Kabelrouter Vodafone TG3442DE stürzt täglich ab

[Timoo93]

Guten Tag,

ich bin seit etwa 2 Monaten Kunde und nutze den Internet & Phone 100 Cable.

Leider hab ich das Problem das der Router täglich abstürzt und dann mehrere Minuten braucht bis er wieder hochgefahren ist. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen, da ich auf eine stabile Internetverbindung angewiesen bin.

Mit freundlichen Grüßen

Timo Dell Anna

[Timoo93]

Problem besteht weiterhin. Router wieder abgestürzt.

[Tobias]

Hey @Timoo93,

ich habe den Auftrag raus gegeben. 🙂

LG

Tobias

[Timoo93]

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Hilfe. Der Techniker war hier und ging von einem defektem Router aus.

Er hat mir dann einen neuen angeschlossen. Leider war das wohl doch nicht der Fehler denn das Problem besteht weiterhin. Könntet Ihr bitte nochmal einen Auftrag rausgeben @Tobias & @Moni_GK ?

Vielen Dank

Gruß

[Tobias]

Hey,

ich hab es noch mal rausgegeben.. , tut mir leid 😕

LG

Tobias

[Timoo93]

Hallo,

danke für deine Unterstützung. Aber bitte noch ein drittes mal rausschicken....

Der Fehler ist immernoch nicht behoben. Letztes mal wollte er noch am Verteilerkasten schauen, hat dann aber gemerkt das er den Schlüssel dafür nicht dabei hat.

Also bitte nochmal einen Termin machen. Danke

Gruß

Timo

[ERFD]

Hallo Timoo93,

der letzte Techniker hat im Auftrag hinterlegt das der Pegel am Modem in Ordnung ist und dies ist auch jetzt der Fall. Welche Geräte genau befinden sich in Deinem Netzwerk? Ist ein Drucker dabei?

Gruß Fred

[Timoo93]

Hallo,
Pc, Laptop, 2 Handys, Smart Tv und ein Drucker.

Gruß

[ERFD · Accepted solution]

Hallo Timoo93,

was genau für ein Drucker? Stürzt der Router nicht mehr ab, wenn Du den Drucker ausschaltest?

Gruß Fred

[Timoo93]

Hallo,

teste ich gerne aber gehe nicht davon aus. Bei meinem vorherigen DSL-Anbieter mit anderem Router hatte ich mit den gleichen verbundenen Geräten keine Probleme. Kann mir nicht wirklich erklären warum der Router immer wieder abstürzt. Habe leider auch keine Fritz Box oder ähnliches um zu testen ob es damit besser läuft.

Gruß

[René67]

Hallo, habe das gleiche Problem. Immer wenn ich meinen Drucker einschalte und er mit dem Netzwerk verbindet, stürzt mein Kabelmodem ab. Was hat es mit dem Drucker zu tun? Ist übrigens ein HP OfficeJet 4655 glaube ich.

Dankeschön für die Hilfe