Frage
Antwort
Lösung
am 30.03.2020 14:35
Guten Tag
Ich habe den Internet Vertrag Kabel 1000
Der Anschluss hat bis gestern gegen 17 Uhr ganz normal funktioniert doch von jetzt auf gleich blinkt das Led Licht für Internet nur noch rot ich habe versucht den technischen Service zur erreichen doch ich lande immer wieder in der Abteilung für Rechnung und Vertrag wo mir keiner helfen konnte. Problem ist ich habe kein Internet obwohl ich es dringend benötige ich bitte um schnelle Hilfe liebe Grüße
am 02.04.2020 08:58
Hallo Andrew3,
besteht denn die Störung aktuell noch oder funktioniert es wieder?
Falls die Störung noch besteht, schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, Deine Kundennummer und das Geburtsdatum per PN .
Lass eine Info hier, wenn Du die PN versendet hast.
Viele Grüße Martin