Kabel-Internet Werte

[Trainwreiter]

Hallo Community
Mein Internet geht soweit nicht mehr bzw. Bricht komplett zusammen .
Die Werte direkt beim Verstärker Ausgangsseite sind :
Snr 12 über 35 der Rest unter 29bis 21
Signalstärke 85 bis 62
Kanäle verfügbar 24

[Manu]

Hallo Trainwreiter,

sag uns bitte Bescheid, wir sind gespannt auf Dein Feedback.

Viele Grüße, Manu

[Trainwreiter]

Hallo Marcus89
Bis jetzt hat sich noch kein Techniker bei mir zwecks eines Termins vereinbart . Die Werte schauen weiterhin schlecht aus sodass man das Internet nicht nutzen kann .
Eben so als Ob geschickt
Mfg Train

[Marcus89]

Hi Trainwreiter,

laut meinen Informationen soll der Techniker am 05. September zwischen 12 und 15 Uhr vorbeikommen. Kannst Du das bestätigen?

Grüße

Marcus

[Trainwreiter]

Hai Marcus
Ja kann ich bestätigen und freue mich schon auf den Techniker .
Mfg Trainwreiter

[Claudia]

Hallo Trainwreiter,

wie sieht es jetzt nach dem Termin aus?

Viele Grüße,

Claudia

[Trainwreiter]

Hallo Claudia
Der Termin wurde leider auf Montag ab 16 Uhr verlegt
Am Telefon hies es dass der Mitarbeiter kurzzeitig ausfällt.
Mfg Train

[Trainwreiter]

Update.
Am 10.9.18 sollte der Techniker nach telefonischer Vereinbarung um ca. 16 bis 19 Uhr kommen . Dies bezüglich bin ich sogar 1 std eher von der Arbeit nach Hause gegangen.
Doch der Techniker kahm nicht ! Ich finde es leicht unverschämt da es sich sogar um einen
bereits verschobenen Termin handelte ! Der 2te Anschluss einer anderen Mietwohnung im Haus ist ebenfalls betroffen ! ( Bezieht ebenfalls Vodafone Kabel Internet ) Dass Internet ist jetzt schon mehrere Wochen nicht nutzbar .
Ich bitte um Klärung und ggf. Telefonischer Auskunft.
Anbei lege ich ein Bild der aktuellen Werte vom Router.
Mfg Trainwreiter

[Trainwreiter]

Aktuelle Werte

[Claudia]

Hallo Trainwreiter,

das ist ja nicht schön :/. Ich schaue gern, ob ich dazu etwas herausfinde. Sende mir dafür bitte Deine Daten (Adresse und Kundennummer) per Privatnachricht und melde Dich dann mit einer kurzen Nachricht hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

[Trainwreiter]

PN geschickt .
Mfg Train