Internetabbruch CGA 4233DE

[Danie3]

Hallo, 

habe vor etwa 1,5 Wochen einen Tarifwechsel auf  Cabel Max 500 gehabt, habe einen neuen Router CGA 4233DE bekommen. Diesen habe ich angeschlossen und seitdem habe ich Internetabbrüche, mal funktioniert es sehr gut, 10min später muss ich den Router neu starten, danach ist die Leitung sehr schlecht sowohl Lan als auch WLAN. Telefonische leider keine Hilfe seitens Vodafon alles in Ordung. Wo kann das Problem liegen hatten mit dem alten Router jahrelang keine Problem. Um schnelle hilfe würde ich mich sehr freuen.

Daniel

Edit @Danie3: Von Feedback zu Störungsmeldungen verschoben. Bitte auf die Boardauswahl achten. Grüße Jens

[seelo2010]

Poste doch einmal deine Signalpegel... Dann schauen wir weiter

[Danie3]

Was meinst du genau mit Signalpegel ?

[mwellm2]

In der Web-Oberfläche des Routers kannst Du Werte für die DOCSIS-Kanäle lesen:

"Status & Hilfe"->"Status"->"DOCSIS Status"

[Danie3]

[seelo2010]

Upstream ist nicht in Ordnung,da wird wohl ein Techniker vor Ort benötigt...

[seelo2010]

Upstream ist nicht in Ordnung,da wird wohl ein Techniker vor Ort benötigt...

[Danie3]

Und wie soll ich das angehen laut Vodafon ist alles in Ordnung ? 

und kann das damit zu tun haben das es immer abbricht 

[seelo2010]

Jupp, wird damit zusammen hängen...

[pRo-Marco]

Hi Danie3,

ich kümmere mich gern darum. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco