Hallo Tobias,
wenn es so ist, dass die Techniker das Problem ausserhalb lokalisiert haben, wozu sagt man mir dann, dass ich von 8 - 12 oder von 12 - 16 Uhr daheim anzutreffen sein muss!?
Wenn man dann nicht kommt, dann kann man doch Bescheid geben. Ne SMS oder ein 30 Sekunden Telefonat würde kein Techniker um sein Zeitmanagement bringen...
Ich habe drei Urlaubstage kurzfristig fürs Warten verschwenden mussen, die mir keiner entschädigt oder ersetzt.
Wenn ich so im Krankenhaus arbeiten würde, dann wäre die Hölle los und das Geschrei riesig....
Und am Telefon immer die gleiche Leier und es interessiert niemanden.
Keiner hilft, keiner fühlt sich zuständig. Im Endeffekt soll ich mich damit abfinden.
Wenn ich nicht zahlen würde, würde nach spätestens 2 Tagen ne Mahnung im Briefkasten sein und nach 2 Wochen das Inkasso schreiben.
Der Techniker kam zwar gestern, war für 2 Minuten bei mir, dann für ca. 5 Minuten im Keller und ging mit den Worten...."Wahrscheinlich alte Leitungen."
Nichts mehr? Was ist das für eine Aussage?
Keine genauere Analyse oder Aussage. Kein "was man noch machen kann oder machen möchte"
Würd ich so arbeiten und solche Aussagen geben....
Kaum war er weg, funktionierte das Internet wieder nicht und ich habe keine Lust mehr darauf.
Wenn ich keine Hilfe bekomme und wenigstens Mal ne Gutschrift oder sonst irgendeine Aufwandsentschädigung, dann widerrufe ich das GIGA TV 4k und lasse alle Verträge bis Oktober auslaufen.
P.S. hab ne private Nachricht geschickt.
LG
Karin
