Internet Abbrüche

[Mina-00]

Hallo,

ich habe seit 07.08.2020 ständige Abbrüche.

heute 08.08 habe Mittag einmal und Abend gegen 23:15 und danach nochmal um 23:30.

Hotline ist nicht erreichbar. Wofür steht 24std. Täglich erreichbar !!?

kann mir jemanden helfen und sagen warum?

danke

[Martin59]

Hallo Mina-00,

bitte Beantworte bitte einmal die offenen Fragen aus dem Link , dann haben wir einen kleinen Überblick.

Warum die Hotline nicht erreichbar sein sollte, entzieht sich meiner Kenntnis da ich derzeit nicht weiß, welche Nummer Du kontaktiert hast.

Viele Grüße, Martin

[Mina-00]

Hallo,

aus dem Link sind keine offenen Fragen!! Ich werde zu private Nachricht umgeleitet. Was benötigen Sie?

ich habe folgende Nummer versucht zu kontaktieren:

‭+49 800 5266625‬

[Martin59]

Hallo Mina-00,

da habe ich leider den verkehrten Link eingesetzt.

Schau bitte einmal hier nach.

Viele Grüße, Martin

[Mina-00]

Hallo, 

ich nutze  Leihgerät von Vodafone. Die Zeiten, wann kein Internet gab, habe ich in der erste Nachricht gennant. 
Das Internet-Leuchte blinkt rot. Nach einem Neustart kam das Internet für paar Minuten und danach hat wieder rot geblinkt. 
heute war keiner bis Mittag zuhause und bis jetzt normal.

Viele Grüße 

[Martin59]

Hi Mina-00,

ist die Störung gestern bzw. heute nochmal aufgetreten?

Viele Grüße, Martin