Hallo, ich habe folgendes Problem, und zwar ist das DHL Paket, dass beim Vertragsabschluss verschickt wird, verloren gegangen.
Es geht um einen Kabel Internet Vertrag, ich habe keinen Router oder Hardware mitbestellt da ich die schon habe.
Meine Frage ist, was findet sich sonst noch in diesem Paket, welches man bei Vertragsabschluss bekommt? Irgendwas wichtiges?
Den Aktivierungscode habe ich schon neu per Post beantragt.
Zweite Frage : aktuell bin ich noch ca 2 Monate bei o2 Kunde. Der neue Vodafone Anschluss soll aber angeblich gestern bereits aktiviert worden sein. Wie kann ich nun meinen Router auf den neuen Anschluss umstellen? Den Wechsel/Kündigung habe ich über den Vodafone wechselservice bereits beantragt.
Danke für eure hilfe!
