Giga TV 4k Box verliert immer Internetverbindung
Thommi
Daten-Fan
Daten-Fan

Die Giga TV 4k Box verliert die Internetverbindung sehr oft und das jeden Tag 

und nach ein paar Minuten wird diese wieder automatisch hergestellt.

Ich habe die Box mit dem mitgelieferten LAN Kabel verbunden und habe gut geschirmte andere Kabel.

Diese wurden auch nicht verlängert.

Ich vermute, daß diese Giga Box einfach nicht gut funktioniert und zwar nicht nur bei mir.

Wird dann wohl ein Model-Problem sein. Ich wünschte, ich hätte die alte Box von vor 5 Jahren noch.

Die hat toll funktioniert und hatte auch EPG und Festplatte.

Leider hilft VodafonKabelDeutschland mir als Kunde bisher nicht wirklich weiter.

Es scheint mir so, daß VodafonKabelDeutschland selber nicht weiß, wodurch dieses Problem entsteht.

Oder?

1 Antwort 1
SebastianSe
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Thommi,

 

es gibt verschiedene Ursachen, die hier in Frage kommen.

 

Bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

 

Danach schalte ich mich auf die Box und gebe Dir ein Feedback.

 

Viele Grüße

Sebastian

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