Fritzbox defekt

[avrv62]

Hallo,
Meine Fritzbox cable 6490 ist defekt, Alter 1 Jahr, 3 Monate. Entweder Netzteil oder Hauptgerät. Möchte gern Reparatur oder Tauschgerät. Bei dem telefonischen Störungsdienst komme ich nicht weiter, da meine gesprochene Kundennummer nicht erkannt wird. Was kann ich tun. Wer kann mir weiterhelfen.
Danke und liebe Grüße

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[Manu]

Hallo avrv62,

wir hier können Dir helfen 🙂

Was genau ist denn defekt an Deiner Fritzbox? Kannst Du mir das bitte beschreiben?

Viele Grüße, Manu