Hallo zusammen ich habe seid guten 8 Wochen Probleme mit der Fritzbox.
Ich habe bei meinem WLAN Netzwerk permanent 6 Geräte (2 Smartphones, 2 Tablets, 1 Amazon TV fire Stick, und einen hp drucken) verbunden. Sobald ein Gerät auf das Internet zugreift, können andere Geräte das Internet nicht nutzen bzw. Schlecht nutzen
Bei einem Speed Test mit LAN habe ich zur Zeit "nur" 40 Mbit bis 50 Mbit obwohl ich eine 100er Leitung habe. Upload funktioniert eigentlich tadellos.
Habe es schon ein paar Mal beim Kundenservice gemeldet, aber da kam nur die Antwort vom Techniker, das die Internet ver Bindung zu 98% passt, und das Ticket geschlossen wird.
Ich kann mich Mal Vernünftig Amazon und Netflix nutzen, da es immer wieder nachladen muss ....
Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen.
wenn auf der Leitung nichts festgestellt werden kann, dann ist es natürlich auch möglich, dass die Fritzbox selbst die Ursache ist. Ich schau mir das gern einmal an.
Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift,Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
am Modem selbst sind keine Fehler sichtbar. Auch bei der Auslastung der Downstreams ist kein Problem sichtbar. Und selbst mit 50 MBit/s solltest Du Netflix und Amazone Streams in 4k mit HDR ohne ruckeln schauen können. Das ist schon verdammt merkwürdig. Ist dies 24/7 der Fall? Dann versuche bitte ein Werksreset und teste die Box in den Grundeinstellungen mit einem Gerät per Gigabit-LAN.
Das mit dem Werksreset hab ich schon x Mal gemacht und es gibt trotzdem keine Besserung. Auf dem Fritzbox Homescreen wird mir angezeigt, das ich einen Downstream von 115Mbit/s und ein upstream von 7Mbit/s habe,
Aber in meinem Netzwerk sieht es anders aus.
Ich bin mittlerweile echt völlig genervt von dem Kram.... Habe gestern ein neues coaxial-kabel geliefert bekommen. Habe es dann direkt Mal aus probiert....aber trotzdem keine Besserung.....gestern Abend habe ich wieder Netflix (mit dem Amazon Stick) geguckt und wieder alle naselang Unterbrechungen gehabt. Für das nachladen hat der Stick immer gut 60sek bis 90 sek gebraucht.
Wie ich schon im ersten Post geschrieben habe, ist es dann ganz extrem wenn dann noch weitere Geräte im WLAN das Internet nutzen ( WhatsApp, Facebook), dann geht die Leistung ganz weg...
Aber dann muss ich mich wohl nach einer anderen Lösung um schauen...
Schade eigendlich, das man so als Langzeitkunde behandelt wird.
ich hatte ein ähnliches Problem mit einem Fernseher in meinem WLAN-Netz. Obwohl genug Download vorhanden war, gab es immer wieder die gleichen Probleme die Du sie beschreibst. Ich hab auch alles mögliche probiert, bis ich auf die Idee gekommen bin, den Ferseher zu resetten und neu mit dem WLAN zu verbinden. Seit dem gibt´s keine Probelem mehr. Ist das mit dem TV-Stick ggf. auch möglich?
