Guten Tag,
mit dem Tausch (vor zwei Monaten) meines alten Hiltron Modems durch ein aktuelles AvM Modem (Fritzbox) habe ich die Hoffnung verknüpft, dass die permanenten I-Net Ausfälle aufhören. Das hat aber leider nicht eingetreten.
Da ich im Home Office tätig bin und auf eien stabiles Internet angewieden bin, brauche ich dringend Hilfe.
Entweder eine kompetente Technische, oder eine rechtliche, um meinen Vetragsanspruch durchsetzen zu können.
Vielen Dank.
Mein aktuelle Vertrag :
Internet & Telefon 32
Permaneter Ping dokumentiert die Aussetzer.
Auffällig ist, dass, z.B. bei eier Skype Session, der Empfang von Bild und Sprache sehr gut ist, meine Daten aber beim Empfänger kaum oder zeitversetzt ankommen.
Auch beim Telefonieren bleibt der Empfang stabil, aber der Gesprächspartner kann nichts mehr hören.
Edit: @Büschi01 Beitrag in passendes Board verschoben
