Fax kann weder empfangen noch versendet werden
tiffie83
Smart-Analyzer
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Moin, ich hoffe dass mir hier geholfen wird, denn Vodafone schafft es seit über 10 Tagen nicht mehr zu helfen. Immer wieder bekomme ich andere Informationen. Bestehen zwei Leitungen, somit auch zwei Rufnummern. Jedoch ist eine faxsendung und auch ein Empfang nicht möglich. Immer wieder steht auf dem Sendebericht, keine Verbindung. Ich benötige auch kein Telefon, sondern es geht mir nur um das Fax.

Es handelt sich hierbei um einen normalen Kabel Router, keine Fritzbox. Egal ob ich das Fax in Telefon 1 oder 2 stecke, es passiert einfach nichts

13 Antworten 13

@tiffie83  schrieb:

Habe ich und es funktioniert nicht. 

Wenn ich die zweite Telefonnummer anrufe, klingelt es nicht...


Hallo @tiffie83,

 

klingelt das Fax denn, wenn du die erste Rufnummer anrufst?
Nutzt du zum Anrufen auch ein Handy/Smartphone?

 

Andreas

Das bringt mir nichts! Und wo ist mein Benefit? Und nein, ich bin auch kein Mitarbeiter von Vodafone

Hallo @Andreas 

 

Habe lch alles gemacht und es gibt trotzdem keine Verbindung 

@Andreas 

Es klingelt nichts wenn ich die Faxnr anrufe...

Und in der Leitung ist ein ganz normales Freizeichen

Wenn ich die Telefonnummer anrufe, klingelt nur das Telefon und nicht das Fax. Ich versuche es jedes Mal über das Smartphone und es passiert was ich oben beschrieben habe

Hallo @tiffie83,

 

dann ist das Fax falsch angeschlossen bzw. ein falsches Kabel genutzt. 
Achte darauf, dass es ein Kabel für ein Nebengerär (TAE-N) ist und dass das Kabel im Faxgerät im LINE Anschluss eingesteckt ist.

 

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Andreas

Das bringt mir nichts! Und wo ist mein Benefit? Und nein, ich bin auch kein Mitarbeiter von Vodafone