Hallo zusammen.
Ich habe bei Baggerarbeiten ein Kabel von unitymedia beschädigt bzw. komplett abgerissen. Nun wollten wir den Schaden melden, aber finden keine Kontaktdaten dazu. Unter der Hotline kommt man nicht weiter. Mir wurde dort eine andere Nummer genannt, an welche ich mich wenden soll. Ich habe schließlich dort angerufen, allerdings braucht man hierzu eine Kundennummer um weiter zu kommen, welche ich jedoch nicht habe. Da ich keine Nummer eingeben konnte wurde das Gespräch automatisch beendet.
Das Kabel war zudem nur 10 cm unter der Erde verlegt, was eigentlich nicht der Fall sein sollte.
Ich würde das Kabel gerne reparieren lassen, da ich ja den Anschluss in Zukunft vielleicht einmal nutzen werde.
An wen kann ich mich wenden?
Danke schon einmal.
Grüße
