25.10.2019 06:46 - bearbeitet 25.10.2019 06:56
Moin! Seit ein paar Tagen versuche ich den Technicolor Router von Vodafone durch meine eigene FB cable zu ersetzen. Während das VF Modem die normale Datenrate erreicht, schafft der eigene Router -- trotz erfolgreicher Aktivierung -- nur ein Bruchteil der 200MBit.
Ich poste die Kabel Information der FritzBox und des Technicolor Routers.
Kanäle des VF Modems - Fortsetzung 01
Kanäle des VF Modems - letzter Screenshot
Kanalübersicht der FritzBox 6490 cable
Hat jemand eine Idee?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.11.2019 08:34
Hallo taidoka,
der Techniker kann selbst mit Dir einen Termin vereinbaren (dafür brauchen wir eine aktuelle Rufnummer unter der Du gut erreichbar bist) oder wir legen den Termin für den Techniker fest. Die Zeitfenster sind 8-11, 11-14, 14-17 und 17-20 Uhr.
Gruß Fred
01.11.2019 13:07 - bearbeitet 01.11.2019 13:08
Die sollten ja hinterlegt sein. Reicht das oder soll ich sie irgendwo posten? LG aus Hannover - Heiko
am 03.11.2019 15:12
am 03.11.2019 20:31
Das sollte dem Techniker reichen, hoffe natürlich das auch für eure Wohnung, nicht das es noch woanders im den Keller solche Verteiler gibt
am 04.11.2019 11:20
Hallo taidoka,
der Auftrag wird vom technischen Bereich geprüft. Die Kollegen entscheiden dann, ob ein Techniker bei Dir vor Ort erforderlich ist, um das Problem zu beheben.
Gruß Fred
am 04.11.2019 17:03
Moin!
Dieses Ticket wurde heute eröffnet:
Störungsticket: 002-1020222/19
Was bedeutet eigentlich "Netzstörung"? Wie lange wird es -- erfahrungsgemäß -- dauern, bis diese behoben ist? Das klingt irgendwie gar nicht transparent ...
LG - taidoka
am 04.11.2019 21:57
Kommt drauf an von wenigen Stunden bis mehrere Tage
am 06.11.2019 10:23
Hi taidoka,
aktuell Strahlt ein Störer in unser Netz. Sobald der Verursacher gefunden und beseitigt worden ist, bekommst Du von uns eine SMS.
VG Wallace
13.11.2019 15:39 - bearbeitet 13.11.2019 15:39
"Moin!
Dieses Ticket wurde heute eröffnet:
Störungsticket: 002-1020222/19
Was bedeutet eigentlich "Netzstörung"? Wie lange wird es -- erfahrungsgemäß -- dauern, bis diese behoben ist? Das klingt irgendwie gar nicht transparent ...
LG - taidoka"
So, das Ticket wurde abgearbeitet. Aktuell steht es auf gelöst. Also habw ich gestern die eigene FritzBox angeschlossen. Leider ist die Geschwindigkeit im Download immer noch sehr niegrig. Es gehen durchschnittlich 400KBit/s durch mit Spitzen um die 1,2MBit/s. Der Upload liegt im normalen Bereich, wartet laut Speedtest sogar mit höheren Werten auf als regulär. Die Leihbox liefert annähernd normale Werte.
am 14.11.2019 12:45
Hey,
ist konnte wohl kein Verursacher für den Störer gefunden. Da Du eh nur den Download bemängelst ist das auch irrelevant. Ich habe die Vermutung, dass Deine Box das Problem ist, denn andere privaten 6490 laufen absolut fehlerfrei. Kannst Du dich bitte einmal an den Support von AVM wenden?
VG Wallace