Helfen wird mir keiner können, aber ich muß hier mal meinen Frust von der Seele schreiben.
Vor sieben Tagen hab ich neuen Anschluß gelegt bekommen. Wobei eine Genehmigung von der Hausverwaltung zu bekommen, war schon ein Drama an sich.
Seitdem versuch ich meinen eigenen Router freigeschaltet zu bekommen. Bei der Legung des Anschlusses hat das der Techniker gemacht. Nach 48h sollte ich mich nochmal bei ihm melden, wenn nicht freigeschaltet.
Dem war so, also nochmal das gleiche Spiel wieder Daten durchgegeben, weil angeblich was falsch war.
Wieder sind 48h vergangen und es hat sich nichts getan. Da dann Samstag, war hab ich außer am Sonntag ein Freischaltungsformular abzuschicken, nichts gemacht.
Gestern angerufen mit Vodafone und nochmal mit dem Techniker gesprochen.
Vodafone hat dann erstmal den Vertrag aktiviert und nochmal sich die Nummer durchgeben lassen. Angeblich war wieder was falsch. Der Kundendienst wie auch der Techniker meinten das läuft nun aber und in einer halbe bis einer Stunde sollte der Router nun freigeschaltet sein.
Dann noch eine E-Mail bekommen, der Vertrag ist aktiviert und ich könnte meine Kabelgeräte sofort nutzen. Dem war natürlich nicht so!
Heute morgen wieder angerufen. Angeblich wieder Fehler bei der Datenweitergabe. Nun wurde ein Störungsticket aufgemacht und ich warte weiterhin. Wieder wurde mir zugesagt das sich heute noch was tut....
So langsam fühlt man sich da doch auf gut deutsch irgendwie ver*rscht.
Bei Durchgabe der CM MAC wie auch der Serienummer, wurde fast jedesmal nochmal eine Gegenkontrolle gemacht. Deswegen ist mir schleierhaft wie angeblich immer falsche Daten weitergegeben werden konnten.
NRW, FritzBox 6690
