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Lösung
Hallo zusammen,
seit dem Umzug in eine Wohnung beziehen wir Internet über das 400 Cable über den Standart beigelieferten WLAN-Kabelrouter (https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/kabel/wlan-router/wlan-kabelrouter.html)
Die Verbindung gestaltet sich dabei leider problematisch. Während Upload und Ping den gewünschten Werten entsprechen, kriecht die Downloadrate fast immer mit wenigen Mbit/s daher. Dieser Wert ist bei allen Geräten gleich, sowohl per LAN-Kabel als auch über WLAN. Hauptsächlich nutzen wie Windows 10 mit Opera als Browser.
Wir haben uns mit diesen Problemen bereits mehrfach an den telefonischen Kundenservice gewand, zwei mal sollte ein Techniker vorbeikommen und sich die Sache ansehen. Beide Male hat dieser Techniker jedoch einfach angerufen und sich abgemeldet. Die Störungen wurden hier mit LTE-Einstrahlung begründet, da könne man nichts machen. Mein Vermieter sicherte mir in den folgenden Gesprächen allerdings zu, dass die Kabel im Haus erst vor kurzem von einigen Kabel Deutschland Technikern verlegt worden wären. Auf dem Dach unsere Hochhauses steht eine Antenne von Vodafone, die eventuell Strahlen könnte.
In der Übersicht der Routers scheinen zumindest einige Kanäle gestört zu sein.
Leider konnte mir keiner der anderen Hausbewohner erklären, wie das Problem bei ihnen gelöst wurde. Der Vermieter sicherte mir zumindest noch einmal zu, dass die Leitungen im Haus er vor wenigen Monaten neu und fachgerecht verlegt wurden. Trotzdem kommt bei einer Messung immer wieder dieses Ergebnis:
Wir haben von unserer Seite bereits versucht, die Verbindung zwischen dem Modem und unseren Endgeräten zu wechseln. Allerdings haben weder verschiedene probierte Kabel, noch die Verbindung über WLAN zuverlässig ein besseres Ergebnis geliefert. Die Leitung springt von Zeit zu Zeit auf 200 oder selten sogar 400 Mbit/s, dies ist jedoch nur selten und von kurzer Dauer.
