Nach Austausch eines Netzwerkteils durch Vodafone am 23.07.2019 funktioniert das DSL Festnetztelefon im Postleitzahlgebiet 59067 nicht mehr. Internet funktioniert. Ein Neustart und auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat beim Router Easybox 904 nichts gebracht. Beim Prüfen wird das Telefonieren mit "Einschränkungen" gezeigt. Der Fehler liegt eindeutig im Vodafone-Netz. Die Hotline von Vodafone hat für mich nach mehrmaligen Kontakt ein Ticket eingerichtet. Ich bekomme jetzt nur noch per SMS neue Statusmeldungen, aber keine Lösung des Problems ist nicht in sicht. Ich bin dringend auf das Telefon angewiesen und hoffe, dass ein Moderator der Community mir helfen kann. Ich spiele schon mit dem Gedanken nach über 15 Jahren Vodafone zu verlassen. Der Service hält nur einen hin und ist als miserable zu bezeichen.
