DSL Download - Geschwindigkeit am Router zu langsam
smallz
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Abend,

 

Ich bin seit mehreren Jahren schon Vodafone - Kunde, und hatte eigentlich nie großartige Probleme. Lediglich ist mir seit einiger Zeit aufgefallen dass der Download speed am Router nur etwa 7000 kbps ist.

 

  • Welches Produkt hast Du? DSL 16

  • Welches Modem/ Router nutzt Du? EasyBox 803 a

  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät

  • Welcher Fehler tritt auf? Am Router liegen folgende Werte vor:
    Download:  6912 Kbps.
    Upload:  733 Kbps
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Safari, Chrome

  • Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? Mac OS 10.13.3, Windows 10

 

  • Beginn und Dauer der Störung: 1 Jahr etwa

 

Also wie bereits erwähnt, der Download Wert der am Router anliegt ist für DSL 16 zu langsam. Speedtest's hab ich bereits einige gemacht, folgende Werte sind raus gekommen.

 

4.47 Mbit/s down ↓
791 kbit/s up ↑
ping: 222ms jitter: 36ms

Test date: 2018.03.23 17:16 EDT
IP Address: 178.2.xxx.xxx
Location: Karlsruhe, DE
Provider: pools.vodafone-ip.de

 

PING
121ms
DOWNLOAD
5.01Mbps
UPLOAD
0.53Mbps
 
RSSI: -72dbm
Störsignal: -90dbm
TX Rate: 115MBit/s
Kanal: 1 (11 und Auto ebenfalls getestet, ist deutlich schlechter)
 
 
Die Download Geschwindigkeit die ich erreiche über Wlan ist 500-600KB/s, der Wert ist für mich, für eine 16.000 Leitung leider zu wenig. Ich weiß nicht ob es an dem Router liegen kann, da dieser auch schon etwas älter ist. Firmware Update wurde auch schon gemacht, leider keine besserung.
 
Danke.
 
1 Antwort 1
Norman
Community Manager
Community Manager

Hi smallz,

 

ist schon auffällig. So - ohne Messungen - kann ich da natürlich keine Aussage treffen.

Schick mir einfach eine PN mit folgenden Daten:

 

1) Link zu diesem Beitrag

2) Deine Ruf- oder Kundennummer

3) Dein Kundenkennwort zur Legitimation

4) Eine aktuelle Handynummer, falls ich doch ein Ticket an die Technik weiterleiten muss.

 

Ich mess den Anschluss durch und melde mich dann schnellstmöglich bei Dir.

 

Beste Grüße,

Nosh

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!