Ausfall Internet&Telefon in 24539

[torvo]

Guten Abend.

• Welches Produkt hast Du? Internet & Phone 100 (Option 50 Upload) 
  
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Cisco EPC 3212
  
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät CBN vorhanden
  
  
• Welcher Fehler tritt auf? Ausfall Internet & Telefon
  

Habe in der meinVodafoneApp bereits 5GB gutgeschrieben bekommen.

Was ist denn momentan los?

Kann man nähere Informationen geben?

Laut sms von Vodafone soll der Ausfall bis zum 11.11.2018 05:00 andauern.

Ist ja nicht so schön zumal man heute einen Streaming-Abend geplant hatte. 

Soll wohl nicht sein 

[Claudia]

Hallo torvo,

dann ist ja gut :). Als kleine Wiedergutmachung habe ich eine Kulanz gutgeschrieben, die siehst Du spätestens auf der übernächsten Rechnung. Ich schließe dann hier damit ab.

Viele Grüße,

Claudia