Kein WLAN, kein Telefon kein Fernsehen
AlexaDickhausen
Youngster
Youngster

Hallo zusammen,
unsere FRITZ!Box hat uns darüber informiert, dass wir seit dem 13. Dezember um 17:00 Uhr am Abend einen totalen System Ausfall haben. Kein Internet kein Fernsehen kein Telefon! Heute ist der 27. Dezember. Somit haben wir seit 14 Tagen keinerlei Empfang! Wir haben inzwischen ein erhöhtes Datenvolumen auf dem Handy erhalten, um einen Hotspot zu machen, was nur bedingt weiterhilft, weil maximal zwei Geräte darüber laufen können. Sonst fällt das System erneut aus. Ich erhalte keinerlei weitere Informationen, was das Problem ist, außer das Vodafone mitgeteilt hat, dass weitere 16 Personen auf unserer Straße betroffen sind. wie kann es sein, wenn man in der Stadt wohnt, dass es für 14 Tage kein Netz gibt!

hat jemand Erfahrung, ist das jemandem schon mal passiert?

1 Antwort 1
holydiver_123
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ihr müsst den Router mit dem gelben LAN Kabel verbinden. Dann in einen Browser Fritz.Box eingeben und dann den Anweisungen folgen. Für das Telefon müßt ihr dieselbe Verbindung wie vorher herstellen.. Wir hatten dasselbe Problem. Erst nach über einer Woche hat uns jemand von der Technik bei Vodafone das am Telefon erklärt. Steht nirgends so im beigefügten Flyer..