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am 13.05.2014 21:31
Guten Abend
seit circa 1 1/2 Monaten gibt es nun diese Störungen am Abend, wodurch statt der gebuchten 50,000er VDSL Bandbreite nur noch 2000 - 8000 ankommen. Diese Störungen fangen immer ab ca. 17 Uhr an, also zu den Zeiten, wo mehr Leute das Internet benutzen.
Davor (und auch danach, ab 1-2 Uhr nachts normalisiert es sich dann wieder) ist die Geschwindigkeit normal (50,000 kommen nicht ganz an aber wirklich akzeptable ~44,000 kommen durch - da kann ich mich nicht beklagen), doch dann eben ab 18 Uhr ist die Geschwindigkeit lächerlich gering und auch der Ping steigt auf 120 - 130 ms.
Das ist nun wirklich kein Zustand, vor allem, wenn man bedenkt, dass ich vorher mit meiner 16,000er ADSL Leitung besser dran war.
Die Hotline habe ich schon oft versucht aber abgesehn von den ewigen Wartezeiten wurde ich bisher nur vertröstet, doch weitere Tests über speedcheck.vodafone.de (Habe ich zu genüge) oder "dass Messungen derzeit nicht möglich seien", weshalb auch immer.
Gerne biete ich die wichtigen Speedchecks an (Alle über Lan Kabel gemacht, direkt an die Easybox):
Datum Ticketnummer Download-Geschwindigkeit Upload-Geschwindigkeit Latenz
| 2014-05-13 21:27:03 | 782F7 | 2,5 Mbps | 5,1 Mbps | 112 ms | |
| 2014-05-06 20:43:42 | MC5JY | 6,2 Mbps | 5,5 Mbps | 95 ms | |
| 2014-05-06 20:42:40 | GJ5ZE | 5,8 Mbps | 5,6 Mbps | 111 ms | |
| 2014-05-04 23:08:58 | QW747 | 21,5 Mbps | 7,4 Mbps | 68 ms | |
| 2014-05-04 16:47:55 | XZCPJ | 34,4 Mbps | 9,0 Mbps | 27 ms | |
| 2014-05-03 22:19:56 | 7M2MS | 8,7 Mbps | 5,4 Mbps | 109 ms |
|
Neuen "Mindestrekord" habe ich ja heute geschafft.
Ich bitte also wirklich eindringlich das Problem zu lösen oder mir zumindest mal ein Statusupdate zu geben, das ist ja nun wirklich das Mindeste, was ich verlangen kann, ganz zu schweigen davon, dass ich meine versicherte Mindestbandbreite bekomme. Das ist wirklich kein Zustand.
am 29.05.2014 14:56
Gibts Empfehlungen? Hab diese Woche auch einen Brief mit Nachbesserungsfrist aufgesetzt und weitergeleitet... Sonst wirds der pinke Riese... Die haben wenigstens ihre eigenen Leitungen. Jmd mal über Kabel nachgedacht?
29.05.2014 16:25 - bearbeitet 29.05.2014 16:43
Ich bin hier an meinem Zweitwohnsitz in der niederbayerischen Tiefebene mangels Alternativen (nur DSL6.000 RAM) bei Kabel Deutschland. Prinzipiell funktioniert das Kabelinternet hier gut, allerdings bemerkt man in den Spitzenzeiten die Segmentüberlastung doch in Teilen. Da kommen dann zeitweise auch nur mehr 10 Megabit durch die Leitung. Wobei es auch deutlich überlastetere Segmente gibt (siehe inoffizielles KDG-Forum). Bis sich KDG mal zu einer Segmentierung entscheidet, falls überhaupt bei nur temporärerer Überlastung, dauert es schon sehr lange mit dem Ausbau. Ab und an gibt es auch kleinere Telefonieprobleme (kein Klingeln, nur einseitige Sprachübertragung) und DS-Lite ist auch nicht für jeden geeignet.
Daher würde ich einen VDSL-Anschluss, trotz geringerer maximaler Übertragungsrate, einem Kabelinternetanschluss vorziehen. Am besten einen, wie man am jetzigen Vodafone Beispiel sieht, der auch den Backbone der Telekom (IP-WIA) verwendet. Die bekannteren Alternativen zur Telekom sind 1&1 und Congstar, wobei die z.T auch andere Vorleister verwenden, was sich im Vorfeld allerdings standortbezogen ausschließen lässt. Derzeit würde ich persönlich 1&1 dem Vorzug vor meinem jetzigen Anbieter Congstar geben. Big-T hat halt den Vorteil, dass man alles aus einer Hand bekommt (z.B. Störungsfall) - kostet dann halt bei identischen Internet eine mittlere dreistellige Summe auf 2 Jahre mehr.
Edit: Heute trotz des schlechten Wetters eigentlich ganz gute Verbindungsdaten (evtl. leichte Peeringprobleme zu Vodafone)
am 29.05.2014 18:51
Danke für das ausführliche Feedback :). ![]()
Mal schauen wie Vodafone auf das Schreiben reagiert.
Jmd Erfahrungen zu Cablesurf in München?
am 30.05.2014 01:46
Servus , hier in Neuried das gleiche Problem. Haben seid Ende April Vodafone VDSL zu DSL Konditionen, und schon gleich am 2.Tag habe ich die "Abendschwankungen" bemerkt und mit der Hotline telefoniert. Auch nach zahlreichen Tests keine Besserung erkennbar. Was bei uns dazukommt, dass VF uns zuviel Geld für die Easy Box berrechnet hat, dann anstatt 0,- Anschlussgebühr 59,95 berechnet hat, und auch der monatliche Preis von 29,90 ist auf einmal 43,45... habt ihr das Problem auch genhabt. Ich werde denen morgen eine Frist setzen und dann fristlos Kündigen, da die vertraglich zugesicherten 27000 plus an VDSL Geschwindigkeit nicht konstant zu stande kommen.![]()
am 30.05.2014 20:32
Das Speed-Problem hat jeder. (Wohne nicht weit von Neuried weg btw.) Die Rechnungen waren bei mir korrekt. Also 10€ Versand für die Box und dann mtl. 30€.
Habe inzwischen auch schriftl. das Sonderkündigungsrecht von VF, habe das auch dem neuen Anbiter gesendet. Bin gespannt wie lange die Portierung jetzt dauert.
Ein paar checks:
| 2014-05-29 23:50:50 | 2HQD9 | 4,1 Mbps | 5,5 Mbps | 125 ms | |
| 2014-05-29 23:41:48 | D2JY6 | 2,8 Mbps | 5,2 Mbps | 123 ms | |
| 2014-05-29 23:38:04 | E8BGZ | 2,9 Mbps | 4,7 Mbps | 122 ms | |
| 2014-05-28 23:04:00 | NJVX3 | 2,3 Mbps | 5,0 Mbps | 119 ms | |
| 2014-05-27 22:44:41 | XC3FX | 1,9 Mbps | 6,1 Mbps | 125 ms | |
| 2014-05-27 22:11:33 | PKL6B | 1,5 Mbps | 4,7 Mbps | 125 ms | |
| 2014-05-27 22:04:01 | 3JRWU | 2,2 Mbps | 4,7 Mbps | 127 ms | |
| 2014-05-27 21:53:04 | 5NZNR | 1,5 Mbps | 4,7 Mbps | 125 ms | |
| 2014-05-27 21:47:37 | Y2PQ6 | 1,4 Mbps | 4,5 Mbps | 123 ms |
am 31.05.2014 13:01
Ich freu mich schon über das gute Wetter, weil das Internet funktioniert. Sad but true 😄
am 02.06.2014 20:37
Wetter und VDSL bleiben schlecht. 😞
| 2014-06-02 20:36:25 | B8FNK | 1,2 Mbps | 3,9 Mbps | 117 ms |
am 02.06.2014 22:18
| 2014-06-02 22:03:29 | 5F6LJ | 2,1 Mbps | 5,0 Mbps | 124 ms | |
| 2014-06-02 21:52:39 | PRDNY | 2,2 Mbps | 6,2 Mbps | 123 ms | |
| 2014-06-02 21:16:52 | 8MAKD | 1,9 Mbps | 5,8 Mbps | 123 ms | |
| 2014-06-02 21:13:57 | ZCXRP | 2,6 Mbps | 5,5 Mbps | 125 ms | |
| 2014-06-02 21:10:49 | 9LUGT | 1,6 Mbps | 4,5 Mbps | 124 ms | |
| 2014-06-02 20:43:42 | M5TAJ | 1,1 Mbps | 4,4 Mbps | 124 ms | |
| 2014-06-02 20:28:09 | 3ULZM | 1,7 Mbps | 4,8 Mbps | 125 ms | |
| 2014-06-02 20:26:10 | XT7HE | 1,5 Mbps | 4,8 Mbps | 127 ms | |
| 2014-06-02 20:24:33 | M5TK7 | 1,1 Mbps | 5,7 Mbps | 124 ms |
Es wird sogar immer schlimmer...
am 05.06.2014 14:26
Hatte gestern auch das erste mal weniger als 2 Mbit/s. Hab dann bei der Hotline angerufen und mit Anbieterwechsel gedroht, hab daraufin eine 10€ Gutschrift bekommen. Ist aber auch nur ein Tropfen auf den heißen Stein. Wenn es bis Mitte Juni nicht besser wird, werde ich wohl zu mnet wechseln.
Lauf Hotline läge das Problem auch bei der Telekom, was ich mir aber eigentlich nicht vorstellen kann. Normal wird ja nur die letzte Meile gemietet.
am 07.06.2014 11:32
Hoffe das wird hier bald mal besser... Zumindest solange bis ich weg bin hier. Es ist echt unfassbar...
| 2014-06-06 23:07:21 | LV7MN | 3,9 Mbps | 4,8 Mbps | 115 ms | |
| 2014-06-06 22:25:51 | Q4V2W | 2,5 Mbps | 6,0 Mbps | 117 ms | |
| 2014-06-06 22:06:59 | B3M6C | 3,6 Mbps | 4,2 Mbps | 121 ms | |
| 2014-06-06 22:00:17 | E4ZER | 4,6 Mbps | 5,4 Mbps | 120 ms | |
| 2014-06-06 19:54:00 | C2ZEP | 25,4 Mbps | 8,8 Mbps | 53 ms | |
| 2014-06-06 00:00:50 | W4RM4 | 5,7 Mbps | 6,1 Mbps | 111 ms | |
| 2014-06-04 21:35:06 | Y5L6U | 1,7 Mbps | 5,5 Mbps | 123 ms | |
| 2014-06-02 22:17:40 | JULG8 | 2,0 Mbps | 4,8 Mbps | 124 ms | |
| 2014-06-02 22:03:29 | 5F6LJ | 2,1 Mbps | 5,0 Mbps | 124 ms |