Fehlgeschlagener Login bei Giga TV App

[Lea1978]

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe, ich bekomme bei dem Versuch, mich bei der Giga-TV App einzuloggen kommt immer wieder die Fehlermeldung, das die Beiden Zugangsdaten nicht übereinstimmen. Auf der Vodafone Seite kann ich mich aber problemlos einloggen mit diesen. Mein Vertrag bezieht sich auf die GigaTV App...

[Claudia]

Hallo Lea1978,

konntest Du Dich bereits mit diesen Logindaten bei der GigaTV-App anmelden oder handelt es sich um einen neuen Vertrag bzw. hast Du das Passwort geändert? Sende bitte Deine Adresse, Kundennummer, Loginnamen im Kundenportal und die Geräte-ID per PN an mich und melde Dich hier wieder zurück.

Viele Grüße,

Claudia

[Lea1978]

PN ist raus...

[Lea1978]

Giga TV App Version auf beiden Geräten: 17.4.2

[Jens]

Hallo Lea1978,

Du konntest Dich nicht anmelden, weil bei uns etwas schief gelaufen ist. Entschuldige bitte. Du kannst die App ab sofort nutzen und die Laufzeit des Probemonats startet auch erst jetzt. 🙂

Gruß

Jens