Archiv_Mobilfunk

Vertrag falsch und unrechtmäßige Abbuchungen

Liebes Community-Team, ich benötige bitte Eure Hilfe. Ich habe im März einen Mobilfunkvertrag + Partnerkarte im Vodafone Shop abgeschlossen (war bereits Kunde mit Kabel/Internet/Festnetz). Es sollte ein Wechsel von Telekom per August diesen Jahres ...

Gelöst! VodafonePass ändern nicht möglich

Hallo zusammen, ich habe einen Vodafone Red M (2017), in diesem ist ein Vodafone Pass enthalten.Aktuell habe ich den Music Pass, würde aber gerne auf den Social Pass umsteigen.Seit mehreren Tagen versuche ich das nun erfolglos via Homepage und App au...

Falscher Tarif wird abgerechnet

trotz wiederholter Aufforderung (telefonisch und schriftlich) meinen Traif Red S wieder einzustellen (wurde online falsch beraten) und bislang vorhandene Rabatte gutzuschreiben ist bislang nichts passiert. So gehen 3 Monate vorbei und nichts passiert...

Gelöst! Kündigung Red+ Partnerkarte

Hallo. Ich habe ein Red+ Vertrag mit einer Partnerkarte als gebuchte Zusatzoption. Diese Option will ich kündigen, da meine Frau demnächst einen eigenen Vertrag haben wird. Leider ist es seit Mondaten nicht mehr möglich, die Daten zu der Partnerkarte...

SIM-Aktivierung

Hallo, bitte helfen Sie mir, ich habe die SIM-Karte gekauft, aber nach der Aktivierung rufen mich keine Vodafone-Agenten an. Was soll ich tun?

Mobilfunk: Datentarif wann läuft er aus? Online nicht einsehbar?

Mobilfunk: DatentarifÜber meinVodafone wollte ich den alten Datentarif eben zuweisen unter "Teilnehmer & Rufnummern" und mir zeigte bein Eingeben meines Kundenkennworts an "Kennwort falsch". Aber es ist nicht falsch!Jedenfalls bin ich dafür jetzt ges...

vodafone vertragsdetails

hallo leute, ich habe meinen mobilfunk vertrag ( red s und 1 partnerkarte) telefonisch verhandelt und verlängert aber in der app und in mein vodafone kann ich nicht die besprochenen details finden.ich vermisse details wie:monatl. preisgutschriftendat...

Probleme mit Konditionen nach Vertragsverlängerung

Hallo Alle zusammen, ich habe ein Problem mit einer Vertragsverlängerung. Diesbezüglich hatte ich schon die 1212 angerufen aber man konnte oder wollte mir da nichtweiterhelfen, und wollte von den besprochenen Konditionen auch eigentlich nichts wiss...

Vertragsverlängerung

Hallo, ich frage mich, ob es tatsächlich sein muss, dass alle zwei Jahre das selbe Spiel stattfindet. Eigentlich ist alles gut, doch diesmal stehen wir wohl vor dem finalen Aus... Vodafone und ich.Derzeit habe ich eigentlich alles, Fernsehen, Handy, ...

Datenvolumen reduziert

Hallo zusammen!Ich hab meinen Vertrag im Juni diesen Jahres abgeschlossen. Bei meinem Blick in die App gerade musste ich feststellen, dass ich plötzlich nur noch 4GG Datenvolumen habe. Im Young M sind standardmäßig 5 GB enthalten und eigentlich habe ...

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