Hallo, meine Minderjährige Tochter nutzt einen Young L Tarif. Als Nachweis habe ich eine Geburtsurkunde geschickt. Sie ist daher wissentlich für Vodafone nur beschränkt geschäftsfähig. Trotz alledem ermöglicht man ihr, per speedgo / speedflex gegen B...
Ich habe eine neue SIM-Karte bestellt, da beim neuen Gerät nur Nano-Größe passt. Es steht beschrieben, dass man die Daten der alten SIM-Karte sichern soll. Wie macht man das?Edit @PR9a by Matthes (Mod): bitte auf die korrekte Boardauswahl achten, vo...
Hallo,ich hatte in letzter Zeit einige Anrufe der Kundenrückgewinnung und konnte nicht rangehen. Vorletztes Wochenende hatte ich zumindest kurz Zeit einen Rückruf zu vereinbaren.Leider blieb dieser aus. Verschiedene Kontaktversuche über Hotline, Emai...
Hallo,ich habe gestern zum ersten mal eine Art Phlishing-SMS an meine Vodafone-Nummer bekommen.Leider lässt sich für mich keine Absender-Nr. o.ä. feststellen.Ein bisschen perfide ist, dass sie schon den zahlreichen anderen Vodafone-Nachrichten ähnelt...
Habe meinen Vertrag, welcher am 10.08.2019 auslief und vorab gekündigt wurde doch noch verlängern wollen.Also: Hotline angerufen Konditionen abgestimmt und entsprechend Vertragsverlängerung eingewilligt.Bestätigungsmail und alles sollte binnen 48h ko...
Wenn mir Vodafone schreibt: Am 6.8.2019 beginnt für Ihren Vertrag eine neue Mindestvertragslaufzeit von 1 Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate(e) zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Kündigen Sie nicht rechtzeitig, verlängert sich Ihr Vertr...
Moin, wie lange dauert es bis eine durch die Kundenrückgewinnung erstellte Vertragsverlängerung in Kraft tritt? Es wurde letzte Woche alles fest gemacht mit Bandaufnahme. Mittlerweile ist mein Vertrag ausgelaufen und ich bewege mich im CallYa bereich...
Hallo, liebe Vodafone-Community.Mein Mobilfunkvertrag wurde aufgrund von Nichtzahlung gekündigt und mir wurde nun eine Schadensersatzforderung über etwa 1.000 Euro gestellt. Ja, ich habe meine Rechnungen nicht richtig bezahlt - das ist soweit korrekt...
Hallo!Ich habe am 8.8.2019 11.28 Uhr meinen Vertrag per Anruf durch die Kundenrückgewinnung verlängert. Bekomme auch ein neues Handy dazu (Iphone XR 64 GB)Soweit alles super.Nachmittags hatte ich nochmals eine Frage dazu! Anruf bei der 0800/5054476 H...