Vodafone hält telefonische Vertragsabmachungen und Zusagen nicht ein

Trotz angeblicher Bandaufnahmen werden telefonische Zusagen und Vertragsabsprachen nicht ! eingehalten habe jetzt Kabel Tv und Mobil gekündigt, also mein Dad für mich weil ich davon keine Ahnung habe.Mein Vater hat jetzt ebenso Kabel;  Tv;  2 Mobilve...

Gutschriften fehlen auf Rechnung

Hallo,ich weiß nicht, ob das Thema hier richtig ist. Wenn nicht, dann bitte verschieben.  Ich habe kürzlich meinen Vodafone-Vertrag abgeschlossen und nun meine erste Rechnung erhalten. Dort sind aber einige Gutschriften, die im Vertrag aufgefasst sin...

Mit Young Tarifen Speedflex-Geschäftsfähigkeit?

Hallo, meine Minderjährige Tochter nutzt einen Young L Tarif. Als Nachweis habe ich eine Geburtsurkunde geschickt. Sie ist daher wissentlich für Vodafone nur beschränkt geschäftsfähig. Trotz alledem ermöglicht man ihr, per speedgo / speedflex gegen B...

Kundenrückgewinnung kein Rückruf kein Kontakt

Hallo,ich hatte in letzter Zeit einige Anrufe der Kundenrückgewinnung und konnte nicht rangehen. Vorletztes Wochenende hatte ich zumindest kurz Zeit einen Rückruf zu vereinbaren.Leider blieb dieser aus. Verschiedene Kontaktversuche über Hotline, Emai...

Phlising-SMS bei Vodafone?

Hallo,ich habe gestern zum ersten mal eine Art Phlishing-SMS an meine Vodafone-Nummer bekommen.Leider lässt sich für mich keine Absender-Nr. o.ä. feststellen.Ein bisschen perfide ist, dass sie schon den zahlreichen anderen Vodafone-Nachrichten ähnelt...

Haus das Irre schafft... Hotline extrem unzuverlässig, Enttäuschung pur...

Habe meinen Vertrag, welcher am 10.08.2019 auslief und vorab gekündigt wurde doch noch verlängern wollen.Also: Hotline angerufen Konditionen abgestimmt und entsprechend Vertragsverlängerung eingewilligt.Bestätigungsmail und alles sollte binnen 48h ko...

hat jemand erfahrung mit drittanbieter, die man bewusst nie aktiviert hat und jetzt bezahlen soll?