Hallo, mittlerweile habe ich die zweite Rechnung nach meiner Vertragsverlängerung via Kundenrückgewinnung bekommen und ich blicke nicht mehr durch. Zum einen fehlt die vereinbarte GigaKombi-Einrichtung mit dem Kabel-Vertrag. Zum andern habe ich Zwei...
Hallo,ich hatte in letzter Zeit einige Anrufe der Kundenrückgewinnung und konnte nicht rangehen. Vorletztes Wochenende hatte ich zumindest kurz Zeit einen Rückruf zu vereinbaren.Leider blieb dieser aus. Verschiedene Kontaktversuche über Hotline, Emai...
Hallo @ttwa2011 , super, das hat mir bzgl. der eingestellten Konditionen schon mal geholfen. Scheint doch zu passen und ich warte mal die nächste Rechnung ab. Einzig das Thema Gigakombi wäre noch offen.
Dazu gibts auch noch eine spezielle Nummer für Mobilfunk, aber effektiv lande ich dann trotzdem beim "normalen" Kundenservice. Eine Verbindung zur Kundenrückgewinnung ist dann wieder nicht möglich -.-Aber danke für den Tipp
