Forumbeiträge
Mindestvertagslaufzeit bei 24 Monaten nur 1 Monat?
Wenn mir Vodafone schreibt: Am 6.8.2019 beginnt für Ihren Vertrag eine neue Mindestvertragslaufzeit von 1 Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate(e) zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Kündigen Sie nicht rechtzeitig, verlängert sich Ihr Vertr...
Vertragsverlängerung durch Kundenrückgewinnung
Moin, wie lange dauert es bis eine durch die Kundenrückgewinnung erstellte Vertragsverlängerung in Kraft tritt? Es wurde letzte Woche alles fest gemacht mit Bandaufnahme. Mittlerweile ist mein Vertrag ausgelaufen und ich bewege mich im CallYa bereich...
Schadensersatzforderung
Hallo, liebe Vodafone-Community.Mein Mobilfunkvertrag wurde aufgrund von Nichtzahlung gekündigt und mir wurde nun eine Schadensersatzforderung über etwa 1.000 Euro gestellt. Ja, ich habe meine Rechnungen nicht richtig bezahlt - das ist soweit korrekt...
Gelöst! Vertragsänderung hat geklappt, nur die besprochene Hardware nicht
Hallo!Ich habe am 8.8.2019 11.28 Uhr meinen Vertrag per Anruf durch die Kundenrückgewinnung verlängert. Bekomme auch ein neues Handy dazu (Iphone XR 64 GB)Soweit alles super.Nachmittags hatte ich nochmals eine Frage dazu! Anruf bei der 0800/5054476 H...
Red M Aktion Datenvolumen 50%
Hallo, habe seit Freitag meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Neuer Tarif ist Red M 16 GB und der 50% mehr Datenvolumen. Bin Gigakombi berechtigt und die Rabatte wurden gebucht. Leider noch nicht die 50% mehr Datenvolumen. Wann kann ich damit rechnen?
Übersicht über meinen Verbrauch wird nicht mehr angezeigt.
Guten TagIch nutze die VodafoneApp schon lange und im Normalfall wird einem beim Öffnen direkt eine Übersicht über den Datenverbrauch, noch verfügbare Minuten etc. angezeigt. Seit heute morgen ist das bei mir nicht mehr der Fall!Mir werden sofort die...
Gelöst! Zugesagte Rabatte nicht berücksichtigt bei der Rechnungserstellung.... :-(
Ich bin langjähriger Vodafone-Kunde (bereits ununterbrochen seit 1997). Daher wurde mir bei meinem abgeschlossenen Mobilfunk-Vertrag ein monatlicher Rabatt von 5 Euro zugesprochen. Bis Juni 2019 wurde er auch immer ordnungsgemäß abgezogen. Seit den l...
Rechnung wird nicht angezeigt und sehr hohe Datenvolumenkosten
Sehr geehrtes Community-Forum, ich befinde mich zur Zeit in den USA und bringe ein paar Fragen mit, da sich einige Sachen für mich jetzt nicht erklären ließen. Meine erste Frage ist, was diese Roaming-Datenvolumen Felder unter "Verbrauchsdetails" in ...
Servicenummern?
Sind das Servicenummern von Vodefone?017473082860174730830401747308334
Am Telefon besprochene Konditionen nicht im Vertrag
Sehr geehrtes Vodafone Team, Ich habe per Telefonberatung einen Vertrag abgeschlossen, aber die per BAND angesprochenen Konditionen sind NICHT übereinstimmend mit denen in der per Mail erhaltenen Bestellung. Mir wurden 4 Vodafone Pässe zugesprochen, ...