Am Telefon besprochene Konditionen nicht im Vertrag

[Darkichigo]

Sehr geehrtes Vodafone Team,

Ich habe per Telefonberatung einen Vertrag abgeschlossen, aber die per BAND angesprochenen Konditionen sind NICHT übereinstimmend mit denen in der per Mail erhaltenen Bestellung. Mir wurden 4 Vodafone Pässe zugesprochen, aber es befindet sich lediglich ich Zitiere: "  Ein Vodafone-Pass inklusive in der MeinVodafone-App    "

[HeikeF]

Hallo Darkichigo,

willkommen hier in der Community.

Lass mich bitte herausfinden, was da passiert ist. Schick mir dazu gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Hier findest Du weitere Infos zum Vodafone Pass.

Viele Grüße

Heike