Archiv_Mobilfunk

eSim-Bestellung kostenpflichtig?

Liebes Vodafone-Team, verstehe ich es unter MeinVodafone richtig, dass ich für eine eSim 9,90 € bezahlen soll? Ich habe einen neuen Vertrag und bei Vertragsabschluss gab es keine Option eSim. Ich möchte gerne den Sim-Slot freihalten und die eSim nutz...

Nicht eingehaltene Vereinbarungen durch Vodafone

Sehr geehrte Damen und Herren, vor kurzem habe ich den Tarif für meinen volljährigen Sohn (23 Jahre alt) auf den Young M umstellen lassen. Der Vertragsinhaber bleibe aber immernoch nicht.Der Tarif wurde mir schriftlich (per Mail) zu folgenden Konditi...

Vodafone Tarif-Chaos kostet mich 1600 EUR

Putzige Sache. Da habe ich vor dem Urlaub auf der vf homepage nach "USA" gesucht und eine genau Anleitung bekommen, wie ich ein passendes Datenpaket buchen kann: eine SMS mit "Plus" an die 70127 schicken. Antwort vom System: keine.Bei Ankunft in den ...

Gelöst! Leidensgeschichte einer wahrscheinlich gescheiterten Vertragsverlängerung.

Hallo, vorweg ich bin seit 19 Jahren Kunde bei Vodafone und habe so etwas noch nie erlebt. Alles fing Anfang des Jahres an, als ich meinen Mobilfunk Vertrag gekündigt habe um ein gutes Angebot von der Kundenrückgewinnung zu bekommen. Mein Vertrag lie...

Gelöst! Gigakombi Ultimate

Hi,habe gerade gesehen das Vodafone ein neues Gigakombi Angebot gestartet hat "Gigakombi Ultimate" welches jedoch leider nur für Neukunden ist Ich bin eigentlich lange auf der Suche nach solch ein Angebot und habe schon seit mehreren Jahren Kabel In...

Vertrag verlängert, aber kein Rabatt auf Rechnung

Hallo,habe im Juni meinen Vertrag online verlängert. Tarif Red S + SmartphoneMir wird jedoch auf der Rechnung der Aktionsrabatt: 12 Monate x 10,00 € nicht angerechnet.Kann mir bitte jemand helfen?Danke und Gruß

Vertragsverlängerung - zusätzliche 5 GB von GigaKombi sowie Laufzeit

Hallo, ich habe meine Kündigung zurückgenommen und dabei meinen Vertrag auf einen neuen Tarif umstellen lassen und auch ein neues Handy dazugenommen. Bei dem Angebot wurde mit versprochen, insgesamt 21 GB Datenvolumen im RED S zu erhalten. 12 GB für...

Gelöst! Quickcheck – Kosten trotz Flat

Hallo,habe den Vodafone IN Vertrag (seit wenigen Tagen) … also inkl. Volumen und Flatrate etc.Nun sehe ich nach jeder Aktivität mit dem Telefon (wenig Surfen, Telefonieren … keine Apps, MMS etc.)Das der Betrag bei Quickchek stets um wenige Cent klett...

Gelöst! Wifi Call auf iPhone X

Hallo zusammen,leider schaffe ich es nicht, auf meinem iPhone X (Red XS) Wifi Call zu aktivieren. Die entsprechenden Einstellungen habe ich vorgenommen und das Smartphone neu gestartet. Ich habe sogar die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und das g...

Gelöst! Widerruf Vodafone Red L

Ich habe am 30.07.2019 auf ein Angebot der Vodafone-Kundenbeteuung hin, meinen Tarif VF Red M 2017 zu VF Red L 2019 gewechselt (telefonisch). Man offerierte mir ein Angebot in Höhe von 28,50 EUR / Monat. Dazu gab es ein Basic-Smartphone für 1 EUR. Da...

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