Internet extrem langsam [Vodafone Smart L+]

[TimSpitzer]

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrtes Vodafone Team.

Ich bin seit 01.08.2019 Kunde bei Vodafone im oben genannten Vertrag. Leider sind meine mobilen Daten extrem langsam und dies dauerhaft. Die Geschwindigkeit liegt bei 7,5 Mbit in der Spitze. Mein alter Smartmobil Vertrag war da ungefähr 8x schneller.
Einen Speedtest habe ich angehängt.

Ich bitte um schnelle Hilfe in dieser Angelegenheit!

[MC_Cord]

Hallo TimSpitzer,

wenn der Grund auch nicht sehr erfreulich ist, trotzdem ein herzliches Willkommen hier im Forum und Glückwunsch zu Deinem ersten Post!

Ich gebe Dir einmal einen Link mit, in dem beschreiben ist, wie Du am besten eine Störung posten kannst, damit wir Dir dann auch möglichst schnell und genau helfen können.

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/Wie-poste-ich-eine-St%C3%B6rung/td-p/8...  

Beste Grüße!

Cord