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Forumbeiträge

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Vertragsverlängerung

Guten Tag,ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Vodafone in Sachen Mobilfunk und DSL. Beide Verträge laufen demnächst aus und ich würde eigentlich gerne verlängern.  Leider hat die Kundenrückgewinnung den Mobilfunkvertrag mit falschen, nicht abgespr...

FabianPl von • Smart-Analyzer
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GigaKombi-Preisvorteil wird vorenthalten

Hi! Hier das Problem und der verlauf bisher: -habe einen REDXS GigaKombi-Vertrag geschlossen zu 14,99€ pro Monat statt 29,99€-Vertrag kam ohne diese Vorteile zu nennen-habe dreimal mit völlig unfähigen Typen bei Vodafone telefoniert, immer um einen n...

Anschlussgebühr 39,99 EUR + monatlich 39,99

Hallo,habe den Vertrag aus 2017 gekündigt und habe mich am Telefon für ein Vertrag beraten lassen.Abgesprochen waren 39,99 Euro monatlich inkl. Hardware und Vodafone Young M Tarif.Zudem wurde erklärt, dass ich die Anschlussgebühr über die App zurückh...

HKHH von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Fehlendes GigaKombi Datenvolumen, fehlende 5€ Rabatt, keine Bestätigung Basispreiserstattung

Hallo zusammen, ich habe seit Ende Juli einen Vodafone Red S Vertrag mit 8 GB und der Aktion weiterer 4GB, also insgesamt 12 GB. Da ich bereits einen Internt & Phone Vertrag sowie eine TV-Option habe, wurden mir bei Vertragsabschluss weitere 10GB Dat...

Kruemelking von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Fragen zur Vertragskündigung - Laufzeitende, etc

Meine Kunden-Nr: ***   Hallo Vodafone Team,   ich habe meinen Vertrag zum 26.02.2019 gekündigt. Ursprünglich wurde mir über die Vodaphone-App ein Kündigungsdatum Mitte Juli zugesichert. Dann bin ich über ein 1-Click-Lockangebot in der Vodafone-App in...

jjulian von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Verbindungsübersicht

Hallo, wie kann ich bei meinem Vertrag die Option Verbindungsübersicht deaktivieren, die mit mtl 5 € berechnet wird?

stamm66 von • Daten-Fan
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Gelöst! MoCoPay GmbH - Brandii Media Einzelabbuchung?

Hi, ich habe heute in die MeinVodafone App reingeschaut, um meine Kosten zu checken. Dann ist mir aufgefallen, dass mir zusätzliche Kosten in Höhe von 4,99€ entstanden sein sollen, jedoch konnte ich nicht zuordnen, worauf sich die Gebühren belaufen s...

Crouw von • Daten-Fan
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Gelöst! Opt-in

Hallo mein Vertrag läuft zum 24.10.19 aus aber ich würde meine Rufnummer gerne schon früher für einen andern Vertrag verwenden. 

bella1601 von • Daten-Fan
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Gutschriften fehlen auf Rechnung

Hallo,ich weiß nicht, ob das Thema hier richtig ist. Wenn nicht, dann bitte verschieben.  Ich habe kürzlich meinen Vodafone-Vertrag abgeschlossen und nun meine erste Rechnung erhalten. Dort sind aber einige Gutschriften, die im Vertrag aufgefasst sin...

nics234 von • Daten-Fan
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