Archiv_Mobilfunk

Vertagsverlängerung Mobilfunk SIM only weiterhin ohne Handy

Mein Vertrag ohne Handy läuft im April aus. Würde gerne einen ähnlich weiteren Vertrag ohne Handy abschließen wollen. Muss ich jetzt warten bis die 24 Monate vorbei sind und mir dann einen neuen Vertrag aussuchen oder kann ich das schon jetzt machen?...

Gelöst! Konditionen im Auftrag nicht wie bei telefonischer Vertrag versprochen

Hallo liebe Forengemeinde, liebe Vodafone Mitarbeiter. Ich habe vor genau einer Woche also am Freitag 8.11.19 telefonisch einen Red S-Vertrag mit zusätzlicher Red+ Karte abgeschlossen. Eigentlich wollte ich mich nur informieren weil meine T-Mobile-V...

Vertragsangebot

Hallo liebes Vodafone-Team, Ich habe am gestrigen Tag mit einem Kollegen der Vodafone Online Filiale telefoniert, welcher mir ein Angebot für einen neuen Mobilfunkvertrag gemacht hat. Dieses wollte er mir per Email zukommen lassen. Weiterhin wollte e...

Gelöst! Gekündigter Laufzeitvertrag, nicht eingewilligtes Callya und Rufnummermitnahme

Hallo, habe bis zum 04.12.2019 einen Red S Vertrag gehabt und am 03.12.2019 eine Rufnummermitnahme zur Konkurrenz veranlasst. Bestätigungs-SMS habe ich erhalten. Nun stelle ich mit Verwunderung fest, dass ich in einen CallYa-Tarif gesteckt wurde (ohn...

Gelöst! Kostenübernahme Altvertrag

Hallo zusammen, ich weiß, es gibt bereits mehrere Threads zu diesem Thema.Ich bekomme, wie bereits mehrfach von anderen ausgeführt, eine Fehlermeldung, wenn ich mich für die Gebührenbefreiung für die Restlaufzeit meines laufenden Vertrages anmelden m...

Anschlussgebühren nach Widerruf Erstattung

Hallo,ich habe vor einiger Zeit meinen Mobilfunkvertrag widerrufen und es hat alles geklappt. Jedoch habe ich die Anschlussgebühren noch nicht zurück erstattet bekommen. Der Widerruf erfolgte im September. Im Oktober habe ich dann den Kundenservice k...

Gelöst! Mitarbeiterrabatt steht nicht im Vertrag

Hallo Zusammen, ich habe heute einen neuen Vodafone Mobil-Vertrag abgeschlossen, ausschlaggebend ist der 33%Rabatt, den ich durch meinen Arbeitsgeber erhalte. Der Mitarbeiterrabatt ist leider nicht im Vertrag angegeben, die Online-Legitimation kann i...

Rechnungen kommen nicht an

Keine Ahnung ob das jetzt etwas bringt, aber nach 4 Monaten sinnloser wiederholter Kontaktaufnahme mit dem unfreundlichen, überheblichen Kundendienst weiß ich mir langsam keinen Rat mehr und würde am liebsten alles kündigen. Ich habe einen langjährig...

Gelöst! Datenvolumen verbraucht- Bereits neues Datenvolumen vorab möglich?

ich lag im Krankenhaus, wollte sport sehen und bin eingeschlafen, die Schweser hat mich dann geweckt weil sie sahn daß die ARD lief und nun ist nur noch 21 MB da. Meine Bitte, kann man mir jetzt schon die 4 GB zur Verfügung stellen, damit ich unterwe...

Nach Umstellung von Business auf Privattarif fehlende Rabatte

Hallo zusammen, am 15.10.2019 habe ich von Vodafone eine Mail bekommen, dass man meinen Vertrag nun umstellt. Daraufhin habe ich dort angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Rahmenvertragskunden nun auf Privat umgestellt werden. In der Mail stan...

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