Moin,ich habe heute festgestellt, dass meine Mobilfunknummer kein Netz mehr hat. Ich kann mich auch im VF Portal nicht mehr anmelden. Laut Kundenservice ist mein Vertrag zu gestern gekündigt gewesen.Ich habe niemals eine Kündigung ausgesprochen, oder...
Hallo zusammen, ich muss sagen ich bin wirklich etwas enttäuscht.Nachdem ich meinen Young M Tarif gekündigt habe, habe ich am Donnerstag, den 19.12.2019 einen Anruf der Kundenrückgewinnung bekommen. Der nette Herr machte mir ein wirklich gutes Angebo...
Moin,ich habe mich doch entschieden mein Vertrag bei Vodafone zu verlängern.Nun habe ich dennoch fragen, um später nicht zumäckern usw. Wenn ich unter mein Profil/Tarif sehe ich soweit welche Tarfi ich habe XS und was er kostet.Was ich aber nicht se...
Hallo, ich verstehe den Kundenservice von Vodafone nicht... Es wird überall deatilliert erklärt, was bei einer OPT-IN vor Vertragsende bei Kündigung zu tun ist und was es kostet. Erster Hinweis: Man soll 1212 anrufen, oder per WhattsApp oder Kundenho...
Hallo ich habe eine frage wenn ich meine Karte durch verlust sperren lasse und eine neue beantrage, was kostet mich das und habe ich dann noch die gleiche Nummer? Und wann habe ich die neue Karte? Mfg
Edit: Betreff erweitert
Meine beiden Vertrags-Simkarten wurden gestern Abend nach vorzeitiger Kündigung einfach deaktiviert. Ich kann weder telefonieren, noch surfen trotz ausreichendem Datenvolumen und Allnet Flat. Ich kann nicht mal durchgestellt werden. In meiner Vodafon...
Angeblich soll ich innerhalb eines Tages 5 GB Datenvolumen verbraucht haben, obwohl nicht mehr als sonst in diesem Monat gesurft habe. Offenbar will man über die Feiertage den schnellen Reibach mit hinzubuchbarem Zusatzvolumen machen. Ich werde auf j...
Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit die Gesprächsprotokolle von Vodafone anzufordern bei denen die Vertragsdetails geändert wurden? Den Grund könnt ihr euch sicher denken. Ich bin seit 2011 mehr oder weniger zufriedener Vodafone-Kunde. Ich hatte...
Ich habe seit 20.12 einen Vertrag, leider kann ich nicht ins Ausland telefonieren. Anrufe im deutschen Netz, sowohl Anrufe aus dem Ausland an mich sind möglich. Leider weiss ich mir keinen Rat mehr, vllt kann mir hier jemand weiterhelfen.Danke
