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Forumbeiträge
Kann mein Handyvertrag und Rabatte nicht einsehen
Hallo, ich habe kürzlich mein Mubilfunk Tarif ändern lassen. Ich sollte eigentlich dann nach der Änderung (heute per SMS bestätigt) die Vertragsdaten als PDF zum Download in der App bekommen dort ist aber nirgends was, nur der neue Vertrag und der G...
Gelöst! Vodafone Young Tariferhöhung
Hallo,ich habe eine SMS erhalten, dass mein Basispreis sich ab sofort um 15 Euro im Monat erhöht.Bei Verlängerung meines Vertrages im Oktober/November 2018 habe ich die Anforderungen des Young Tarifs erfüllt und diese sollten somit für die komplette ...
Neue Geräte bei Vodafone
Hallo...ab wann gibt es auch andere Hersteller bei Vodafone? Oppo und Xiaomi sind ganz interessant, auch vom Preis Leistungsverhältnis her. Die Standartkost ist schon etwas sehr mager.
Schriftliches Angebot zur Vertragsverlängerung
Hallo, trotz zweifachem Mailverkehr hat man mir erstens ein schriftliches Angebot verweigert und zweitens moch darauf verwiesen mich an die 1212 zu wenden. Rückrufe würden nicht getätigt. Ist das der Weg zur Kundenzufriedenheit?Ich hätte gerne ein sc...
Vertragsverlängerung
Hallo, ich interessiere mich für eine Vertragsverlängerung mit folgenden Inhalten.iphone 11 pro max / 64GB / Grün und einem Red S mit 12GB.Aktuell habe ich in Schnitt eine Rechnung um die 57,-€. Diese möchte ich auch nicht überschreiten. D ich aktuel...
Wie kann ich meinen Vertrag nach Ablauf zu einer CallYa Karte umwandeln?
Hallo Zusammen, mein Vertrag habe ich gekündigt und würde diese Nummer gerne anschließend als Call Ya Karte nutzen.Kann ich in meinem Konto diese umstellung eingeben oder muss das ein Mitarbeiter machen? Viele GrüßeDaniel
Datenvolumumen nicht wie im Vertrag
Hallo, ich habe vor einer Woche meinen Vertrag Smart L Plus abgeschlossen und mein Smartphone eingerichtet. Jetzt habe ich diese Woche in der App gesehen, dass nicht wie im Vertrag beschrieben 13GB Datenvolumen angezeigt werden, sondern nur 10GB. Wor...
Gelöst! Kosten der Rufnummerportierung zu anderen Anbieter?
Was berechnet Vodafone nach der Entscheidung der Netzagentur nun für eine Rufnummerportierung zu einem anderen Anbieter,ich finde da immer nur den alten Preis von 29,90 Euro?Laut einer Entscheidung der Bundesnetzagentur die diesen Betrag für zu hoch ...
VVL Telefon - keine schriftliche Bestätigung
Hallo, ich hätte gerne eine schriftliche Bestätigung meiner Vertragsverlängerung MIT allen relevanten Abzügen. Mit dem allgemeinen PDF, dass ich nunmehr den Tarif Red XS habe, kann ich nichts anfangen. Schließlich zahle ich nicht die veranschlagten 2...
Rufnummernmitnahme funktioniert nicht
Hallo,ich versuche bereits seit dem 24.01.2020 meine Mobilnummer zu vodafone mitzunehmen. Mittlerweile bin ich beim 4. Versuch, habe jedesmal eine Bestätigung per e-mail mit Auftragsnummer bekommen, welche dann einige Tage später nicht mehr im System...
