Forumbeiträge

Schriftliches Angebot zur Vertragsverlängerung

Hallo, trotz zweifachem Mailverkehr hat man mir erstens ein schriftliches Angebot verweigert und zweitens moch darauf verwiesen mich an die 1212 zu wenden. Rückrufe würden nicht getätigt. Ist das der Weg zur Kundenzufriedenheit?Ich hätte gerne ein sc...

Fublaka1 von Smart-Analyzer
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Vertragsverlängerung

Hallo, ich interessiere mich für eine Vertragsverlängerung mit folgenden Inhalten.iphone 11 pro max / 64GB / Grün und einem Red S mit 12GB.Aktuell habe ich in Schnitt eine Rechnung um die 57,-€. Diese möchte ich auch nicht überschreiten. D ich aktuel...

Fublaka1 von Smart-Analyzer
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Datenvolumumen nicht wie im Vertrag

Hallo, ich habe vor einer Woche meinen Vertrag Smart L Plus abgeschlossen und mein Smartphone eingerichtet. Jetzt habe ich diese Woche in der App gesehen, dass nicht wie im Vertrag beschrieben 13GB Datenvolumen angezeigt werden, sondern nur 10GB. Wor...

Gelöst! Kosten der Rufnummerportierung zu anderen Anbieter?

Was berechnet Vodafone nach der Entscheidung der Netzagentur nun für eine Rufnummerportierung zu einem anderen Anbieter,ich finde da immer nur den alten Preis von 29,90 Euro?Laut einer Entscheidung der Bundesnetzagentur die diesen Betrag für zu hoch ...

VVL Telefon - keine schriftliche Bestätigung

Hallo, ich hätte gerne eine schriftliche Bestätigung meiner Vertragsverlängerung MIT allen relevanten Abzügen. Mit dem allgemeinen PDF, dass ich nunmehr den Tarif Red XS habe, kann ich nichts anfangen. Schließlich zahle ich nicht die veranschlagten 2...

Eapmo von Smart-Analyzer
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Rufnummernmitnahme funktioniert nicht

Hallo,ich versuche bereits seit dem 24.01.2020 meine Mobilnummer zu vodafone mitzunehmen. Mittlerweile bin ich beim 4. Versuch, habe jedesmal eine Bestätigung per e-mail mit Auftragsnummer bekommen, welche dann einige Tage später nicht mehr im System...

sopleo von Daten-Fan
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Frage zur Vorgehensweise beim Vertragsabschluss

Hallo allerseits,im letzten Jahr hatte ich ein Telefonat mit Vodafone. Anlass war das Spezialangebot bzgl. der Übernahme/Fusion mit Unitymedia. Als Unitymedia Kunde sollte es einen Mobilfunkvertrag ür 14,99 Euro inkl. 10 GB Datenvolumen und einen mob...

Dahn-Eben von Smart-Analyzer
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Gelöst! Dauer bis zur Aktivierung von GigaKombi

Hallo, ich habe vor ca 1. Woche die GigaKombi für mein Mobilfunk + Kabelinternet gebucht - bisher ist dies aber noch nicht aktiv (Datenvolumen im Mobilfunk hat sich nicht gesteigert). Wie lange dauert es bis GigaKombi aktiv ist? Danke. Lg

Lars_91 von Smart-Analyzer
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Musik-Streaming reduziert trotz Music Pass mein Datenvolumen

Hallo zusammen, ich habe seit gestern einen aktiven Musik-Pass, der nichts bewirkt. Das Musik-Streaming greift auf mein Datenvolumen zu. Die App, mit welcher ich den Stream höre ist die BigFM App, welche auch als eine der geeigneten gelistet ist. Kan...