Wie kann ich meinen Vertrag nach Ablauf zu einer CallYa Karte umwandeln?

[Meister_Lampe]

Hallo Zusammen,

mein Vertrag habe ich gekündigt und würde diese Nummer gerne anschließend als Call Ya Karte nutzen.

Kann ich in meinem Konto diese umstellung eingeben oder muss das ein Mitarbeiter machen?

Viele Grüße

Daniel

[ThomasE]

@Meister_Lampe 

nach Vertragsende wird automatisch auf CallYa umgestellt wenn nichts anderes vereinbart

wurde.

[Jojo111]

Das kann nur ein Mitarbeiter machen. Ruf einfach die 1212 an, die sollen es in deinem Kundenkonto hinterlegen.
Das immer automatisch umgestellt wird stimmt definitiv nicht!

[ThomasE]

@Meister_Lampe 

ich muss mich nochmal korrigieren bzgl. meiner ersten Aussage, am besten ist wenn

Du dich bei der Kundenbetreuung meldest und nachfragst ob die Umstellung auf CallYa

hinterlegt ist. Grundsätzlich wird das nämlich doch nicht gemacht.