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Forumbeiträge

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Besprochene und auf Band aufgenommene Konditionen stimmen nicht mit der Bestellbestätigung überein!

Guten Tag,heute habe ich Zeit gehabt meinen seit über 20 Jahren bei Vodafone laufenden Vertrag zu verlängern. Und ich wurde zum ersten mal bitter enttäuscht.Die besprochenen Konditionen und Geräte entsprechen überhaupt nicht der Bestellbestätigung.Es...

BastianR von • Daten-Fan
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Nach Vertragsverlängerung versprochene Galaxy Buds nicht erhalten

Hallo, ich habe letzte Woche Samstag per Hotline meinen Vertrag verlängert. Versprochen wurden mir neben mehr GB im Vertrag auch die Galaxy Buds. Erhalten habe ich, was den Tarif angeht, alles Vereinbarte, aber die Buds waren nicht im heute angekomme...

ATesus92 von • Netzwerkforscher
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Umstellungsdauer bei Vertragsverlängerung

Hallo zusammen, letzten Mittwoch hatte ich telefonisch meinen Vertag verlängert.Leider habe ich bisher noch nichts schriftliches bekommen was die Konditionen betrifft noch wurde der Pass von Musik auf Video umgestellt. Vereinbart waren Allnet Flat mi...

Mirko86 von • Smart-Analyzer
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Vertragsverlängerung abgelehnt

Hallo,folgendes Problem.Ich habe im letzten Jahr meinen Vertrag (Smart Xl mit S9+) zum 03.03.2020 gekündigt. Versuche mich halten zu wollen gab es lediglich in der App aber zu Konditionen die für mich nicht interessant waren.  Auf der Suche nach eine...

Gelöst! eSim Kosten?

Hallo Ich habe einen VF Red L Vertrag mit einer Nanosim. Kann ich während meines laufenden Vertrages eine eSim beantragen, so dass die normale Karte entfällt und falls ja kommen zusätzliche Kosten dazu?

Marzi von • Digitalisierer
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Gelöst! Deezer Family Musik Flat versehentlich gebucht

hallo mir wurde der Family MusikPass mit deezer gebucht worden und möchte es rückgängig machen. Irgndwie ist da ein fehler unterlaufen und ketzt wurden mir 14.99 abgebucht worden.   M:G:   Edit: @monika9  Betreff angepasst.

monika9 von • Smart-Analyzer
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Vertragsverlängerung dauert sehr lange

Wie lange dauert es in der Regel bei einer Vertragsverlängerung über die Kundenrückgewinnung? Ich habe letzte Woche meinen Vertrag verlängert. Am Donnerstag. Ich habe aber bis heute noch nichts davon gehört. Nicht per Sms, Email, Meine Vodafone App. ...

Justulus von • Daten-Fan
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Potierung nicht erfolgt /Rechnungen werden abgebucht!!!

Hallo zusammen,habe zwei Verträge im Oktober 2019 abgeschlossen, einen Neuvertrag Internet bei Unitymedia(13.12.2019) und einen Neuvertrag Handy Vodafone.( Beides bei Unitymedia)  Aber auch nur weil man mir sagte, das der Handyvertrag erst etwas kost...

Tina1568 von • Smart-Analyzer
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GigaCube Max 200GB upgrade auf Pro Unbegrenzt?

Hallo Liebe Vodafone  Community , kann ich für meinen GigaCube mit 200GB Datenvolumen eine Upgrade auf den GigaCube Pro mit unbegrenztem Datenvolumen beantragen ? Ist dies techn. möglich ohne einen neuen Vertrag anzusetzen oder geht dies nicht? Ist e...