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Forumbeiträge

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Kundenrückgewinnung

Ich habe im November 2019 meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Darauf hin dauerte es keine Woche und die Kundenrückgewinnung meldete sich bei mir. Die Angebote waren wenig verlogend, bis zum 22.01.2020, dieses Angebot war einfach unschlagbar, ich bat d...

retrotobi81 von • Highspeed-Klicker
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Music Pass funktioniert nicht !

Hallo Vodafone Team,  bei mir wird trotz Music Pass Datenvolumen abgezogen. Ich streame locker 2 Stunden AppleMusic pro Tag und in der MyVodafone App steht immer 0 MB durch MusicPass gespart.  Ich habe mein Datenvolumen vor und nach einer Stunde Stre...

Jonny_jk von • Daten-Fan
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GIGA Kombi nicht gebucht

Hallo,Also erstmal muss ich mich kräftig über die Hotline beschweren. Von 6 Anrufen wurde ich 5 Mal weggedrückt. Mehrmals sofort, als das Wort GigaKombi gefallen ist, und 2 Mal nach ein paar Minuten.Lediglich ein Mal hat mich die nette Dame angehört,...

Amazeing von • Daten-Fan
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Gelöst! Vodafone Black Feedback

Der Vodafone Black wurde von mir bewusst gewählt da ich als ehemaliger Geschäftskunde davon ausging zu diesem Preis auch einen besseren Service zu erhalten. Dem ist leider nicht so. Zwar gibt es eine spezielle Hotline die aber nur einen verlängerten ...

shopstein von • Netzwerkforscher
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Fehlermeldung beim Tarifwechsel

Hallo,Ich möchte meinen GigaCube Tarif von meinem aktuellen GigaCube Max Tarif (200GB, Laufzeit bis 07.06.2021) auf den Unlimited Aktionstarif ändern. Jedoch bekomme ich in MeinVodafone auf Tarif ändern gehe eine Fehlermeldung, dass etwas schiefgelau...

OttoE von • Daten-Fan
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GigaCube

Hallo,Ich habe derzeit noch einen GigaCube wollte den jetzt allerdings Kündigen, nur leider sind scheinbar beim letzten Umzug die Unterlagen von diesem Vertrag verloren gegangen und an meine Rechnungen über die App komme ich auch nicht mehr ran da me...

Loki22 von • Daten-Fan
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Vodafone Gigacube

Ich habe folgendes Problem: Anfang Dez. 19 habe ich per Internet ein Gigacube bestellt. Der DHL-Fahrer war bei mir, ich aber nicht zu Hause, deshalb bekam ich eine Abholkarte für mein zuständiges Postamt, wo ich es abholen kann. In den 10 darauffolge...

Harras68 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Vertragsverlängerung über Kundenrückgewinnungshotline

Hallo zusammen,könnte mir vorstellen, dass es solch eine Frage schon vuele Male gegeben hat.Leider muss ich hier mal meinen Dampf ablassen. Am 21.02.20 habe ich meinen Vertrag über eine "eigentlich" nette Dame an der Kundenrückgewinnungshotline verlä...