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Forumbeiträge

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Datenschutz mangelhaft

Datenschutz ist ein Fremdwort bei Vodafone.Ein Vertrag wird im Rahmen von Red+ gekündigt.Eine Email mit der Bestätigung kommt, darin wird um eine Bratungswilligung gebeten, man gibt sie ab, um mal zu schauen, was rauskommt.Aber es wird nicht auf der ...

heliotrop von • App-Professor
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Beschwerde über meinen Rechnungsbetrag wird nicht bearbeitet

Hallo,ich bin mittlerweile einfach nur noch enttäuscht und verärgert von Vodafone. Ich habe im Januar meinen GigaCube Vertrag in die Max Variante mit unbegrenztem Datenvolumen geändert. Die Dame am Telefon sagte mir, dass es für 6 Monate einen Aktion...

DennisGND von • Daten-Fan
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Mitarbeiter drückt Anruf weg

Habe heute einen Anruf bekommen dass sich meine Handyvertragsdaten ändern würden und er deshalb um einiges teurer wird. Im Anschluss wurde mir am Telefon ein andere Vertrag (Young M Tarif) angeboten zum Preis von 44,99€. Nach dem Gespräch hab ich auf...

Jul123 von • Daten-Fan
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Gelöst! GigaKombiVorteil nutzen, jedoch unterschiedliche Zahlungsweisen der Rechnungen?

Moin,ich nutze bereits Internet + Telefon von Vodafone und würde gerne nun auch den Giga-Vorteil nutzen und einen Handy-Tarif abschließen - nun meine Frage: Internet + Telefon wird von meinem Arbeitgeber getragen, die Rechnungsstellung erfolgt also a...

MarLin1981 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Restlaufzeiterstattung nicht erhalten

Hallo, ich habe bereits dem unterschriebenen Vertrag eine Kündigungsbestätigung meines alten Anbieters beigelegt. Scheinbar wurde diese aber von den Vodafone Sachbearbeitern ignoriert, denn mittlerweile wurde schon zum zweiten Mal abgebucht, von eine...

Seba3 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Gigakombi und falsche Aussagen der Hotline

Hallo Community, da ich nach unzähligen Anrufen mit der Hotline immer noch keine Lösung habe schreibe ich mal hier. Kurz zu meinem Vertrag, habe eine Vodafone Smart L+ mit einem Aktionsrabatt von -5€ im Monat abgeschlossen was einer monatlichen Grund...

davitbaki von • Daten-Fan
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Gelöst! Rufnummer-Mitnahme nach Stornierung einer Neuanmeldung bei anderem Anbieter blockiert

Hallo, am 30.03.20 habe ich eine Rufnummer-Mitnahme durch einen anderen Anbieter beauftragt, den Vertrag mit diesem kurz darauf wieder storniert und bei einem neuen Anbieter einen Vertrag abgeschlossen. Seitdem ist die Rufnummer-Portierung blockiert,...

landend von • Forum-Checker
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Gelöst! Vertragsverlängerung bisher noch keine Bestätigung erhalten

Guten Morgen,kurz zur Vorgeschichte: Ich habe am 16.04. beim Kundenservice angerufen, weil ich mich erkundigen wollte, ab wann ich ein neues Handy mit Vertragsverlängerung beantragen kann. Mein Vertrag endet am 01.11.20. Mein Verständnis wäre jetzt, ...

Gelöst! Vertragsverlängerung keine Rückmeldung

Guten TagIch hatte meinen Red Vertrag bei ihnen gekündigt und wollte eigentlich wechseln.Am 19.3. habe ich ihren Service telefonisch gebeten meine Portierung freizuschalten,zu Ende des Gespräches hat mir ihr Mitarbeiter ein Angebot zur Verlängerung g...

Patty-29 von • Digitalisierer
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Contact terms harmonization

I refer to my Celluar Contract (***). It includes 4 SIMs: 1 main  + 2 family members + 1 data. The main SIM contract in your system is valid until 08 May 2021, while the other 3 SIMs contracts are valid until 30 Dec 2020. This is a mistake. All 4 SIM...

Vla von • Forum-Checker
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