Habe heute einen Anruf bekommen dass sich meine Handyvertragsdaten ändern würden und er deshalb um einiges teurer wird. Im Anschluss wurde mir am Telefon ein andere Vertrag (Young M Tarif) angeboten zum Preis von 44,99€. Nach dem Gespräch hab ich auf der Homepage bemerkt dass es der Preis inklusive Smartphone ist (habe ich auch immer benutzt, ist okay) wollte jetzt aber lediglich Nachfragen! Ob und ab wann das umgestellt werden kann auf Vertrag ohne Handy, da es da eine Aktion für 19,99€ gibt. Direkt nachdem ich das Wort Änderung ausgesprochen habe, wurde ich weggedrückt.
Nicht unbedingt professionell und danke für nichts.
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