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Forumbeiträge

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Giga Kombi Mobilfunk mit Kabel

Hallo, Ich hab mein Vertrag gekündigt und in der Kündigungsbestätigung steht "Ihr Gigakombi-Preisvorteil entfällt zum Vertragsende, ..." mir wurde aber die GigaKombi-Preisvorteil sofort entzogen und nicht zum Vertragsende.   @Niklas_Roh edit von Matt...

Niklas_Roh von • Netzwerkforscher
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Vertragsverlängerung

Guten Abend sehr geehrte Vodafone Community, leider erfahre ich bei jeder Vertragsverlängerung das selbe oder besser kannt als Dejavu.Nun habe ich das Problem, dass ich gerne meinen Mobilfunk verlängern würde. Aufgrund von Problemen im DSL Bereich (v...

Falsche Hardwarerechnung

Hallo, ich habe ein Vertragsangebot angenommen in dem eine Hardwarepreis von 699 Euro genannt war (Mail liegt vor).Ich bekomme seitdem Rechnungen (+ Mahnungen) mit einem falschen Rechnungsbetrag von über ~830 Euro. Seit September hat Vodafone es nich...

pingi von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Vertrag plötzlich 1 Jahr länger?

Hallo liebe Community,bis zum April 2020 wurden die Mindestlaufzeiten für meinen Vertrag noch korrekt "Online" und in den Rechnungen dargestellt.Plötzlich wird eine Laufzeit von 12 Monaten mehr angezeigt (August 2021 statt 2020, auch in der Mai-Rechn...

ro-al von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Wechsel von Vertrag zu CallYa nicht funktioniert

Hallo zusammen   ich hatte meinen Vertrag zum 16.05.2020 gekündigt aber wollte über den MeinVodafone Bereich zu CallYa Wechseln mit Rufnummer-Mitnahme. Das hatte nicht funktioniert weshalb ich beim Kundendienst angerufen habe. Dort wurde mir erklärt...

MinaH von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Auftragsbestätigung abweichend von Bestellbestätigung

Liebes Forum, ich schreibe nun hier über mein Anliegen, da ich die letzten Tage Stunden am Telefon verbracht habe, um meinen Kabelvertrag und meinen Mobilfunkvertrag zum Laufen zu bekommen. Mit dem Kabelvertrag passt nun alles, wie gewünscht - beim M...

MR_Ha von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Vertragsdaten nicht wie besprochen

Liebes Vodafone Team, Ende April wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen und mir wurde der Young L Tarif für 32,99 € angeboten, dieses Angebot habe ich dann auch angenomme. Nun muss ich bei meiner Rechnung feststellen, dass 52,69€ abgebucht werden ...

Mendl von • Daten-Fan
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Chat pass Problem

Guten Abend, leider versuche seit dem Problem, dass der Chat Pass gratis angeboten wurden ihn zu kündigen.(2 Monate) Ohne Erfolg.

Cooper-one von • Smart-Analyzer
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Mobilfunknummer zu einem anderen Anbieter portieren

Hallo,kann mir jemand sagen, wie ich meine Mobilfunknummer aus einem gekündigten Vertrag zu einem anderen Anbieter portieren kann?Der neue Anbieter hatte mich angeschrieben, dass Vodafone hier scheinbar einen Opt-In machen muss.DankeMichael

m07 von • Daten-Fan
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Aus dem blauen ein Brief vom Inkassounternehmen

Moin, ich brauche Hilfe. Mich erreichte ein Brief eines Inkassounternehmens, über eine nicht gezahlte Forderung für Hardware. Das hat mich erstmal erstaunt, da i) eine solche Zahlung nicht vereinbart war, und ii) es auch keine Mahnung gab. Daraufhin ...

biboba von • Smart-Analyzer
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