Hallo liebe Community,
bis zum April 2020 wurden die Mindestlaufzeiten für meinen Vertrag noch korrekt "Online" und in den Rechnungen dargestellt.
Plötzlich wird eine Laufzeit von 12 Monaten mehr angezeigt (August 2021 statt 2020, auch in der Mai-Rechnung), obwohl hier nichts veranlasst wurde.
Kann mir das jemand (logisch) erklären, bevor ich irgendwelche Schritte einleite?
Es handelt sich um einen RedM (2016)-Tarif und zwei zusätzliche Red+-Karten. Internet und TV sind ebenfalls vorhanden.
Ich freue mich auf eine plausible Erklärung.
VG
roal
