Mobil Vertrag abgeschlossen. Lieferung ist 27.07.2020 angegeben, in der bestätigungs Mail!? Warum dauert der Versand 24 Tage?Farbe des Handy ist falsch, Lieferadresse ist falsch!Warum können Mitarbeiter im Service nicht sorgfältig arbeiten?
Ich habe am 31.03.20 meinen Vertrag um 2 Jahre verlängert. Dabei wurde mir zugesichert, dass alle bisherigen Rabatte für die neuen 2 Jahre erhalten bleiben. Seit diesem Monat sind die Rabatte plötzlich weg und ich habe nur noch den Gigakombi-Vorteil ...
Hallo, ich war vor ein paar Wochen in Österreich, und da hat Tethering mit dem iPhone nicht funktioniert: Die verbundenen Geräte bekamen keine IP Adresse. Die Vodafone Hotline hat mir geantwortet, dass das Problem (kein Tethering im Ausland) bekannt ...
Hallo, als meine Mutter 2010 einen Vodafone DSL Vertrag abgeschlossen hat, wählte sie die Sofort Start Option aus. Leider hat sie den Surf Stick und auch die Karte nicht mehr greifbar und ich möchte den dahinterliegenden Vertrag kündigen, um sie vor ...
Hallo zusammen,seit März versuche ich meinen Vertrag (2 Rufnummern) zu verlängern. Dazu habe ich mich inzwischen mit unzähligen Mitarbeitern hinter der 1212 unterhalten. Leider führte das bis jetzt nie zum vereinbarten und auf Band festgehaltetenen V...
Hallo,ich habe heute drei Punkte, welche ich ansprechen muss. 1. Der Anschluss meiner Mutter wird seit geraumer Zeit immer wieder durch Gesprächsabbrüche gestört. Dies ist natürlich für alle Beteiligten immer sehr unangenehm.2. Desweiteren reklamiert...
Hallo, ich habe meinen GigaCube Flex Vertrag fristgerecht nach 1 tägiger Nutzung widerrufen. Zu dem tel. Abschluss ist es überhaupt nur durch falsche Beratung durch den VF Rückgewinnungsservice gekommen (dem dabei auch noch Fehler unterlaufen sind: 1...
Hallo liebe Administratoren,ich hoffe hier jemanden zu finden, der Nägel mit Köpfen macht und wirklich befugt ist, Entscheidungen zu treffen.Mir wurde am Freitag, den 03.07.2020 um ca 9:45, telefonisch eine Vertragsverlängerung unter den selben Bedin...
Hallo,ich fange auch mal an und versuche hier sicherheitshalber etwas früher mit dem Thema aufzuschlagen, bevor mir später die Zeit davonrennt.Also:Am 06.07.2020 hatte ich ein sehr nettes und kompetentes Telefonat mit einem Vodafone Kollegen.Dieser h...
Hallo,bei mir steht eine Vertragsverlängerung an. Allerdings muss ich feststellen, dass keiner mir telefonisch vernüftige Konditionen anbieten kann.Ich hoffe nun, dass ich hier einen Moderator finde, der mir positiv weiterhelfen kann. Dies möglichst ...
