Was ist die pin von den 12 Zahlen auf dem Vertrag und was ist die pin von

[Wil41]

Was ist die pin von den 12 Zahlen auf den Vertrag und was die puk 

[Mav1976]

Hi @Wil41,

die PIN und PUK wird dir im Zuge der Zusendung der SIM-Karte bekanntgegeben. Sie muss dann entsprechend freigerubbelt werden.

Die PIN kann auch vom Nutzer jederzeit über das Telefon geändert werden.

Auf dem Vertrag sichtbare Zahlen sind keine PIN und/oder PUK. Hier gehe ich von Kundennummer oder Vertragsnummer aus.

[Wil41]

Und wenn ich das nicht mehr habe ist abhanden 

[Mav1976 · Accepted solution]

Dann kannst du dir deine PUK zumindest über das MeinVodafone App oder Portal anzeigen lassen. Wie das geht zeigt dieses Hilfevideo.

[Su]

Hi Wil41,

hat Dir das Video geholfen?

Besten Dank @Mav1976.

Gruß

Su