Anzeige in der App und Online des GB falsch

[Steinchen1982]

Einen wunderschönen,

ich habe da mal eine Frage. Seit Samstag wird bei mir mein GB Volumen falsch angezeigt.

Ich habe im Tarif Red S insgesamt 13 GB frei. Nun steht da seit Samstag 13,09 GB. Als Start GB für den neuen Monat.

Haben diese Probleme mehrere? Ich meine es ist nicht die Welt, aber sowohl App als auch wenn ich mich am Rechner anmelde, selbes Bild. Vielleicht kann mir da einer was zu sagen.

Vielen Dank 🙂

[Helferlein]

Hallo @Steinchen1982,

vielleicht die 100 MB für die Nutzung der App? Wenn 1024 MB = 1 GB sind, dann kommt 0,9 hin, oder?

[Steinchen1982]

Vielleicht hast du das falsch verstanden. Die Anzeige meine 13 GB die ich im Monat habe hat sich auf 13,09 erhöht. Ich bin also drüber. Ich rede nicht, vom verbrauchten.

Ich habe diesen Vertrag erst seit dsem 26 Februar und am 4 März ist ein neuer Monat angefangen mit 13 GB und seit Samstag steht Anfangs GB bei 13,09 GB und ich bin mir auch noch nicht ganz sicher, ob der Pass greift. Das teste ich noch.

[Mav1976]

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@Steinchen1982  schrieb:

Vielleicht hast du das falsch verstanden. Die Anzeige meine 13 GB die ich im Monat habe hat sich auf 13,09 erhöht. Ich bin also drüber. Ich rede nicht, vom verbrauchten.

(...)

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@Helferlein hat auch nicht vom Verbrauch geredet, sondern von dem 100 MB Geschenk, für die Nutzung der MeinVodafone App.

13 GB Standard lt. Vertrag zzgl. 100 MB als Geschenk dafür, dass du die MeinVodafone App nutzt. In Summe also 13,09 GB als Anzeige in der App.

[Steinchen1982]

Achso. Das wusste ich nicht. Bekommt man das jeden Monat?

letzten Monat bekam ich es nicht trotz App Nutzung. Oder bekam ich es da nicht, weil der Vertrag erst gestartet ist? Habe auch die kompletten 13 GB bekommen, obwohl der erste Monat nur 5 Tage ging. Ist sowas üblich?

[Mav1976]

Wenn der Vertrag erst gestartet ist, dann kann das der Grund sein, das du dann das Geschenk bekommen hast. 🙂

Es wird dir normalerweise alle 4 Wochen zur Verfügung gestellt. Sollte eigentlich im Quickcheck der App auch sichtbar sein. 

Hier einmal mein Quickcheck mit den 100 MB (allerdings CallYa). 

Siehe hier (ganz unten der Hinweis).
https://www.vodafone.de/privat/apps-und-fun/meinvodafone.html

[Steinchen1982]

Ok danke, so sieht das bei mir mit den 100 MB nicht aus.

Kann nur gerade kein Foto hochladen. Bei mir steht unter Daten 13,08 GB von 13,09 und davon 17 MB genutzt. Da ich noch meinen alten nutze. Da rechnen die das also auf mein Gesamtvolumen rauf.

Danke für den link. Das hab ich dann auch gesehen 🙂 Alles noch etwas neu.

Aber ich schau mal, dass ich später ein Bild hochlade, wie es bei mir aussieht.