Versehentlich Abo abgeschlossen

[LukadBitteHilfe]

Hallo,
ich habe aus versehen das 1LUGA Abo abgeschlossen und möchte dies stornieren.
Bin mit dieser Nummer allerdings nicht bei Vodafone sondern bei Mobilcom Debitel unter Vertrag.
BITTE UM HILFE!

Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "Vodafone Service". 

[Jojo111]

Dann musst du dich an deinen Anbieter wenden. Vodafone hat keinen Zugriff auf deine Daten.

[LukadBitteHilfe]

Ist es nicht möglich das sie meine Nummer aus ihrem System nehmen ?
Habe ja auch die Vodafone Service App auf dem Handy die ich weder löschen noch deaktivieren kann.

[Jojo111]

Aus welchem System die Nummer nehmen?

[Helferlein]

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@LukadBitteHilfe@  schrieb:

Hallo,
ich habe aus versehen das 1LUGA Abo abgeschlossen und möchte dies stornieren.
Bin mit dieser Nummer allerdings nicht bei Vodafone sondern bei Mobilcom Debitel unter Vertrag.
BITTE UM HILFE!

Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "Vodafone Service". 

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Nur der Kundenservice von mobilcom-debitel kann dir helfen.

Wie @Jojo111 bereits schrieb, hat Vodafone keinerlei Daten von dir.

Das ist das Selbe, als würdest du bei der T-Kom oder O2 nachfragen.

Generell solltest du doch Informationen zum Drittanbieter, auch Kontaktdaten, erhalten haben. Dort kannst du das Abo kündigen.

Die Drittanbietersperre kann dir nur mobilcom-debitel einrichten.

[LukadBitteHilfe]

Wenn ich die Drittanbieter Montag sperren lasse ist das Abo dann automatisch beendet ?

[Helferlein · Accepted solution]

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@LukadBitteHilfe@  schrieb:
Wenn ich die Drittanbieter Montag sperren lasse ist das Abo dann automatisch beendet ?

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Nein @LukadBitteHilfe, das musst du bei Drittanbieter kündigen!