Nicht alle Vorteile der Gigakombi aktiviert?

[SbHornemann1]

Hallo, 

ich habe meinen Kabel Internet, Telefon und TV-Vertrag über die Gigakombi mit einem Red XS Vertrag ergänzt. Leider stehen mir lt. Portal nur 9 GB Datenvolumen statt der versprochenen 14 GB zur Verfügung. Der volle Rabatt scheint auch nicht gezogen worden zu sein. Eigentlich würden die ersten 12 Monate 9.99 kosten.

Wie bekomme ich die vollen Vorteile aktiviert?

Viele Grüße

SbHornemann1

[WolfgangF]

Hallo @SbHornemann1,

das schau ich mir gerne mal an.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort, die Kundennummer des Kabelvertrages und einen Link zu diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Viele Grüße

WolfgangF