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Antwort
Lösung
am 23.10.2025 10:15
Wie veranlasse ich, dass der Gigakombi Vorteil aktiviert wird? Ich habe sowohl Kabel- als auch Mobilfunkvertrag und mich vorher informiert, dass Gigakombi Option besteht.
Der ServiceChat Tobi ist leider nicht hilfreich und Anruf kann ich gerade nicht entgegen nehmen, da ich im außereuropäischen Ausland bin.
am 23.10.2025 11:21
Nutze WhatsApp, dort verlangst du vom Bot wiederholt einen Kundenberater bis du zu einem Menschen durchgestellt wirst. Antworten können dann dauern, das ist kein Live-Chat und Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292