Das liest sich tatsächlich ungewöhnlich, denn bei der Sperre Mobiles Bezahlen sind Einzelkäufe und Abos gesperrt. Eingangs schreibst du, dass Einzelkäufe bei dir möglich sind, du aber seit Januar die Abosperre eingerichtet hast.
Hier muss tatsächlich einmal ein Moderator drauf schauen. Die haben die Möglichkeit genau festzustellen, von wann bis wann welche Sperre aktiv war und wann genau das vermeintliche Abo sich eingeschlichen hat.
Es liest sich ein wenig so, als wäre für einen kurzen Zeitraum keine Sperre aktiv gewesen. Leider hat unsereins ja eine solche Einsicht nicht. 
Alles in Allem sollte das Ganze ja kein ganz großes Problem sein. Wenn du sagst, dass du keiner Zahlung an Kanzaaroo zugestimmt hast, kann Vodafone die Beträge zurück buchen. Du hast laut AGB 8 Wochen Zeit der (Be-)rechnung zu widersprechen.
Das ist dann wie eine Rücklastschrift bei deiner Bank. Du erhälst die berechneten Beträge dann spätestens auf der übernächsten Rechnung zurück. Sollte Kanzaroo dann meinen, einen Anspruch auf die Zahlung zu haben, werden diese sich direkt an dich wenden müssen.
Hi Schma,
ich schau mir das gern für Dich an.
Dafür brauche ich bitte Deine Handy-Nummer + Kundenkennwort per PN. 
Gruß
Su
