Hallo.
Leider funktioniert die Erstattung des Anschlusspreises in Höhe von 39,99€ nicht wie zunächst versprochen. Ich habe keinen Banner, Button in der App. Auch nach Telefonat mit dem Kundenservice unter 1212 habe ich keine Hilfe erhalten. Hier sollte mir ein Formular zugesandt werden, das ich leider nicht erhalten habe. Bleibe ich nun auf meinen Kosten sitzen? Das wäre sehr schade, in diesem Fall würde ich wahrscheinlich das Widerrufsrecht noch nutzen, da ich den Vertrag auch extra wegen der wegfallenden Gebühren ausgesucht habe...:(.
Ich würde um rasche Hilfe bitten!!!!
Edit @Benjamin1607 by Matthes (Mod): bitte auf die korrekte Boardauswahl achten, von " Internet, Telefon & TV über Kabel" verschoben.
