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am 26.09.2019 22:09
Hallo,
ich musste beim Abschluss eines Giga 100 Tarifs ein Passwort nennen, was ich schon komisch fand aber man könne das Passwort nachträglich ändern. Nun frage ich mich wofür dieses Kundenkennswort ist? Wo meldet man sich damit an? In MeinVodafone jedenfalls nicht bzw. finde ich da nichts.
Dann musste ich noch meine EC Bankkarte vorlegen, weil ich keinen deutschen Perso habe. Man hat meine Kartennummer notiert und diese ist im Vertrag vermerkt. Ist das so üblich? Wo kann ich meine Bankdaten einsehen und was damit gemacht wird? Fand ich wie die Passwortgeschichte auch komisch.
Eine andere Person musste für den selben Vertrag in einer anderen Filiale nichts dergleichen machen.
Kann mich hier jemand bitte aufklären?
MfG
am 28.09.2019 13:17
was ist ein Giga 100 Tarif?
das Kundenkennwort dient zur Legitimation bei Kontakt zur Kundenbetreung. Es wird auch für die Erstregistrierung bei MeinVodafone benötigt.