Übernahmeformular Eintrag für Zweitwohnsitz nicht möglich

[Vodacall1]

Hallo,

ich möchte einen RED XS-Vertrag übernehmen. Die Adresse muss aber über den Zweitwohnsitz laufen, da ich dort einen Festnetzt-/Internetanschluss von Vodafone habe und darum gerne den Gigakombi-Vorteil in Anspruch nehmen möchte. Im Übernahmeantrag muss ich aber sicherlich den Erstwohnsitz eintragen, da es ja sonst keine Übereinstimmung mit dem Personalausweis gibt. Wie gehe ich vor.

Und noch eine Frage: beträgt der Betrag für Vodafone RED XS 29,99 Euro minus 10 Euro Gigakombi-Vorteil oder 24,99 Euro incl. Gigakombi-Vorteil? Beide Angaben findet man auf unterschiedlichen Vodafone-Seiten.

Danke für die Antwort...

[Mav1976]

Hi @Vodacall1,

für die Gigakombi ist mehr IBAN und der Vertragsinhaber als die Adresse ausschlaggebend. Daher kann die Adresse wie sie im Perso drinsteht schon genommen werden.

Siehe hier und die anderen FAQ Einträge.
https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/welche-voraussetzungen-gelten-fuer-...

[ttwa2011 · Accepted solution]

Hallo @Vodacall1 !

Für die Gigakombi reicht es aus, wenn beide Verträge über die gleiche IBAN abgebucht werden.

Siehe dazu ausführlich in der Übersicht von @Helferlein hier oder im Infodok auf S.7.

Mehr anzeigen

“Sie können die GigaKombi buchen, wenn Sie einen berechtigten Mobilfunk- und einen berechtigten Festnetz- bzw. TV-Tarif haben und mit beiden Verträgen am Lastschriftverfahren teilnehmen, und zwar mit derselben Bankverbindung. Um das zu prüfen, gleichen wir Ihre IBAN ab.”

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@Vodacall1  schrieb:

Und noch eine Frage: beträgt der Betrag für Vodafone RED XS 29,99 Euro minus 10 Euro Gigakombi-Vorteil oder 24,99 Euro incl. Gigakombi-Vorteil? Beide Angaben findet man auf unterschiedlichen Vodafone-Seiten.

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Das ist ohne genauen Tarifangaben nicht zu beantworten. Handelt es sich um einen Red XS 2017, 2019, mit oder ohne Smartphone? 

Allgemein gilt:

Du kannst bis zu 15€ Gigakombirabatt auf den zu zahlenden Basispreis erhalten. Infos dazu ebenfalls im oben verlinkten Beitrag von @Helferlein .

In diesem Zusammengang ist bei der Übernahme im Übernahmeformular folgender Hinweis zu beachten:

Mehr anzeigen

“Sie übernehmen den Vertrag mit dem Tarif, den der bisherige Vertragspartner gewählt hatte. Hierbei gelten die aktuellen Preise und Konditionen. Sonderkonditionen, die nur zugunsten des bisherigen Vertragspartners vereinbart wurden, sind nicht mehr gültig.“

Edit: @Mav1976 war schneller!

[Mav1976]

Deine Antwort ist aber ausführlicher für @Vodacall1.

[Vodacall1]

Danke für die Antworten. Jetzt ist alles klar.

[Matthes]

Dank auch von mir für den Support , egal ob kurz und knapp oder ausführlicher 😉

Hauptsache Kundenanliegen geklärt Thread gelöst  somit Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)